Chăm Sóc Khách Hàng - Thương Mại Điện Tử - Tiếng Nhật N1 (カスタマーサポート–Ｅコマース–JLPT N1)

Báo lỗi

☞ Vietnam Concentrix Services Company Limited

Lượt xem: 231

Ngày cập nhật: 14-04-2024

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Thực tập/ Mới tốt nghiệp Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: 22 Tr - 24 Tr VND

Trình độ: Trung học

Đang tải ...

Mô tả công việc

  • Mô tả công việc:

    - Trực Hotline/Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ trên sàn thương mại điện tử.

    - Cập nhật thông tin lên hệ thống.

    Thực hiện các yêu cầu khác theo yêu cầu của cấp trên.

    仕事内容：

    - Ｅコマースの既存顧客から商品やサービスへの意見やクレームの質問や要望に電話/メール／ライブチャットで対応します

    - システムに情報を入力します。

    - その他、上司の要請に応じて業務を行います。

Yêu cầu công việc

-Yêu cầu:

- Thông thạo Tiếng Nhật (Nói, nghe,viết và đọc) - làm việc 100% bằng Tiếng Nhật

- Tiếng Anh cơ bản

- Tốt nghiệp THPT trở lên.

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế

Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.

Thời gian làm việc:

Xoay ca theo tuần, tuần off 2ngày bất kỳ.

+ Ca 1: 6:00 - 15:00.

+ Ca 2: 7:00 - 16:00.

+ Ca 3: 8:00 - 17:00.

+ Ca 4: 9:00 - 18:00.

+ Ca 5: 13:00 - 22:00.

+ Ca 6: 14:00 - 23:00.

要求：

- 流暢な日本語 (話す、聞く、書く、読む)

- 基本的な英語/ 英語：日常会話当たり。

- 入社条件：入社試験を受け、日本語能力N2、英語能力B1、高校卒業以上。

- カスタマーサポート、クレーム対応の経験者は利点。

- 丁寧な言葉遣いや声色のスキルを習得できる

--------------------

勤務時間-勤務地：

- 週ごとにシフトをローテーションし、週 1日 はいつでも休みます。

§ シフト 1: 6:00 - 15:00

§ シフト 2: 7:00 - 16:00

§ シフト 3: 8:00 - 17:00

§ シフト 4: 9:00 - 18:00

§ シフト 5: 13:00 - 22:00

§ シフト 6: 14:00 - 23:00

Quyền lợi công việc

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm
Đang tải ...

Hạn nộp: 14-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...