Chuyên viên chăm sóc khách hàng

Báo lỗi

☞ CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ VÀ QUẢN LÝ KỸ THUẬT IMP

Lượt xem: 223

Ngày cập nhật: 14-04-2024

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: 8 Tr - 10 Tr VND

Kinh nghiệm: 1 - 3 Năm

Đang tải ...

Mô tả công việc

· Nhận các chỉ thị trực tiếp về những công việc hàng ngày từ cấp quản lý

· Cung cấp thông tin cơ bản của Dự án khi cần

· Ghi nhận tất cả các khiếu nại/yêu cầu từ CĐT/Khách hàng và chuyển đến bộ phận liên quan

· Xử lý các yêu cầu/ phàn nàn trong thẩm quyền

· Báo cáo cho cấp quản lý về các yêu cầu/ phàn nàn ngoài thẩm quyền

· Báo cáo CĐT/ Khách hàng tình trạng đã khắc phục

· Tổng hợp, tiếp nhận, theo dõi các báo cáo từ các Dự án

· Đảm bảo các báo cáo hàng ngày/hàng tuần /hàng tháng/hàng quý/hàng năm được soạn thảo và nộp đúng thời hạn.

· Tiếp nhận, kiểm tra hoặc thực hiện biên bản nghiệm thu để trình ký

· Thực hiện nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp quản lý

Yêu cầu công việc

- Kỹ năng giao tiếp tốt để giao tiếp với đồng nghiệp, khách hàng và các bên có liên quan khác

- Kỹ năng làm việc nhóm, ứng xử và xử lý tình huống tốt

- Viết email, báo cáo

- Thân thiện, vui vẻ

- Chủ động, linh hoạt, thích học hỏi

Quyền lợi công việc

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm
Đang tải ...

Hạn nộp: 14-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...