Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Quản Lý Lớp Học)

Báo lỗi

☞ Công Ty Cổ Phần Anh Ngữ Apax

Lượt xem: 145

Ngày cập nhật: 14-04-2024

Địa điểm: Hà Nội Phú Thọ

Ngành nghề: Biên phiên dịch Tư vấn - Chăm sóc khách hàng Giáo dục/ Đào tạo

Số lượng tuyển: 10

Vị trí: Nhân viên/ Chuyên viên

Mức lương: 7 - 10 triệu

Trình độ: Cao đẳng

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

· Hỗ trợ giáo viên người nước ngoài trong các vấn đề học tập của các học sinh tại trung tâm.

· Trực tổng đài điện thoại, nhận và chuyển cuộc gọi trong trung tâm.

· Là đầu mối liên kết giữa phụ huynh và trung tâm, trả lời các thắc mắc, cung cấp thông tin cho các cuộc gọi trong và ngoài trung tâm.

· Liên lạc thường xuyên với phụ huynh để cập nhật tình hình học tập của học sinh cũng như tìm hiểu tâm tư, nguyện vọng của phụ huynh đối với chất lượng và dịch vụ của trung tâm.

· Hỗ trợ công tác tuyển sinh: Thực hiện thủ tục nhập học, kiểm tra đầu vào, xếp lớp cho học sinh.

· Thực hiện các công việc hành chính tại trung tâm: quản lý nội dung trên bảng tin, thông báo học phí, hỗ trợ các cuộc hội thảo, sự kiện của trung tâm.

Thời gian làm việc:

14h00 - 21h00 từ Thứ 3 – Chủ Nhật

Nghỉ cố định các ngày Thứ 2

Yêu cầu công việc

· Giao tiếp Tiếng Anh khá (giao tiếp với người nước ngoài).

· Có khả năng phân tích, thu thập thông tin, xử lý tình huống, làm báo cáo.

· Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế, ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục đào tạo.

· Sinh viên mới ra trường được đào tạo từ đầu.

Quyền lợi công việc

· Lương: 7.000.000 - 8.500.000 – 10.000.000VNĐ/tháng.

· Xét tăng lương cứng dựa vào số lượng học sinh tiếp quản tại trung tâm.

· Lương thưởng dựa vào % học phí tái tục của học sinh tại trung tâm.

· Đóng BHXH, BHYT theo bộ luật lao động.

· Chế độ nghỉ lễ Tết, hoạt động Team Building hàng năm.

· Cơ hội thăng tiến, phát triển cao.

· Các vị trí xét thăng tiến (Trưởng nhóm, Quản lý vận hành bậc 1; bậc 2; bậc 3,…) theo cơ chế thăng tiến của Công ty.

Đang tải ...

Thông tin liên hệ

Liên hệ: Trần Thị Ngọc Nhị

Địa chỉ: Tầng 2, Toà 25T1, Hoàng Đạo Thuý, Trung Hoà Nhân Chính,Cầu Giấy,Hà Nội

Hạn nộp: 14-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...