Chuyên viên Hỗ trợ Phần mềm Ứng dụng

Lượt xem: 231

Ngày cập nhật: 14-04-2024

Địa điểm: Hà Nội

Ngành nghề: Tài chính/ Ngân hàng/ Chứng khoán IT - Phần cứng/ Mạng IT - Phần mềm

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: Cạnh tranh

Kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm

Đang tải ...

Mô tả công việc

Tham gia các khóa đào tạo tổng quan CNTT, đào tạo kiến thức liên quan tới hệ thống phần mềm được phân công hỗ trợ.
Tham gia các khóa đào tạo tổng quan CNTT, đào tạo Quản lý User
Thực hành các kiến thức được đào tạo trên các hệ thống CNTT phục vụ đào tạo.
Nghiên cứu các tài liệu đào tạo, quy định, quy trình, tài liệu hướng dẫn có liên quan.
Tiếp nhận, xử lý, theo dõi yêu cầu hỗ trợ liên quan các phần mềm nghiệp vụ theo tài liệu hướng dẫn xử lý lỗi có sẵn; khai thác số liệu.
Trực hỗ trợ cuối ngày.
Tham gia kiểm thử các phần mềm nghiệp vụ của đối tác, các phần mềm do SHB phát triển.
Tham gia các dự án triển khai phần mềm ứng dụng mới tại SHB.
Tiếp nhận các quy trình nghiệp vụ và hệ thống ứng dụng mới.
Xây dựng các tài liệu hướng dẫn sử dụng, tài liệu cấu hình các phần mềm ứng dụng cho cán bộ CNTT chi nhánh và Người dùng cuối;
Thực hiện các công việc hành chính: các thủ tục giấy tờ liên quan tới chấm công, nghỉ phép, công văn đi/đến.
Lưu trữ, quản lý hồ sơ cán bộ/hồ sơ tài liệu, ban hành văn bản đi đến của Trung tâm.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Lãnh đạo.

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành CNTT/Điện tử viễn thông/Tin học ứng dụng/Tin học kinh tế/Kinh tế/Tài chính ngân hàng;
Có Chứng chỉ đào tạo chuyên sâu về chuyên ngành CNTT (lập trình, quản trị Cơ sở dữ liệu) nếu tốt nghiệp Đại học ngành Kinh tế, Tài chính ngân hàng;
Các kỹ năng cần thiết:
- Kỹ năng giao tiếp.
- Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm.
- Kỹ năng viết tài liệu.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
Có kiến thức cơ bản về CSDL, ngôn ngữ SQL. Có kiến thức cơ bản về một ngôn ngữ lập trình.
Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm và chủ động trong công việc.

Đang tải ...

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Đang tải ...

Đang tải ...

Đang tải ...