CHUYÊN VIÊN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

CÔNG TY TNHH VẠN THÀNH SÀI GÒN

Lượt xem: 211

Ngày cập nhật: 24-03-2024

Địa điểm: Đồng Nai

Ngành nghề: Quản lý chất lượng (QA/QC) Tư vấn - Chăm sóc khách hàng Y tế/ Chăm sóc sức khỏe

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: 9 Tr - 13 Tr VND

Trình độ: Cao đẳng

Kinh nghiệm: 1 - 2 Năm

Giới tính: Nam

Đang tải ...

Mô tả công việc

- Tư vấn, trả lời các vấn đề của khách hàng

- Nhận và chuyển lịch hẹn của khách hàng

- Giám sát tuân thủ tiêu chuẩn dịch vụ

- Giám sát hiệu quả hoạt động CSKH các chi nhánh

- Theo dõi báo cáo, cập nhật các chỉ số đánh giá về dịch vụ

- Tổ chức công tác khảo sát chất lượng dịch vụ định kỳ tại phòng khám

- Theo dõi quá trình – kết quả xử lý các phản hồi của khách hàng

- Tập hợp đầy đủ các góp ý của KH, tồn động của chi nhánh và báo cáo đầy đủ với trưởng phòng.

- Các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng

Yêu cầu công việc

-Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh tế, QTKD, Du lịch, Quản trị khách sạn, Dịch vụ,…

-Giao tiếp tốt, sức khỏe tốt, nhanh nhẹn, khéo léo.

-Trung thực, cẩn thận, tỉ mĩ

-Có tinh thần trách nhiệm với công việc

-Chịu được áp lực công việc

-Thành thao Word, Excel

-Có kinh nghiệm lám trong lĩnh vực dịch vụ ít nhất 1 năm

Quyền lợi công việc

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
Đang tải ...

Hạn nộp: 23-04-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...