Chuyên Viên Tư Vấn Tuyển Sinh

Báo lỗi

☞ CÔNG TY TNHH HỌC VIỆN TRANH BIỆN VÀ HÙNG BIỆN VIỆT NAM

Lượt xem: 112

Ngày cập nhật: 14-04-2024

Địa điểm: Hà Nội

Ngành nghề: Tư vấn - Chăm sóc khách hàng Giáo dục/ Đào tạo

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: 10 Tr - 15 Tr VND

Đang tải ...

Mô tả công việc

- Tư vấn Khách hàng về các chương trình đào tạo tại VADP

- Có khả năng manage được các khách hàng - đối tác lớn & duy trì mối quan hệ tốt với Phụ huynh

- Hiểu về sản phẩm & tư vấn được cho KH B2B & B2C

- Phối hợp với Giáo viên để sắp xếp lớp học cho phù hợp, chăm sóc học viên trong quá trình học, hỗ trợ thu tái phí, tìm kiếm nguồn khách hàng giới thiệu từ học viên.

- Quản lý hành chính các lớp học, trao đổi với học sinh, phụ huynh về tình hình hoạt động chung của lớp

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp

- Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất

- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó

- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp

- Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp lễ Tết, thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt và gửi ưu đãi cho họ

- Phối hợp quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của doanh nghiệp tới khách hàng

- Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ

- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ và đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.

- Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống quản trị data khách hàng

- Các kĩ năng văn phòng khác: Microsoft, Email, CRM System, Telesales

Yêu cầu công việc

- Sinh viên năm cuối hoặc Đã Tốt nghiệp Đại học, yêu cầu làm việc toàn thời gian tại Văn phòng Hà Nội

- Có kinh nghiệm tư vấn & tiếp xúc khách hàng VIP

- Khả năng giao tiếp tốt, có thể xử lý các tình huống và phát sinh

QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN

- Thu nhập từ 10-15 Tr/tháng

- Review lương 6 tháng/ lần

- Thưởng nóng hàng tháng

- 12 ngày phép năm, 2 ngày nghỉ việc riêng, 3 ngày nghỉ ốm

- Các chương trình hoạt động tại trong và ngoài nước công ty sẽ chi trả

- Được đóng BHXH đầy đủ theo quy định của nhà nước

- Happy day hàng tuần

- Quỹ phúc lợi công ty: ốm, đau, hiếu, hỉ,...

- Hoạt động sinh nhật nhân viên theo tháng, sinh nhật công ty,...

- Team Building hàng năm

- Liên hoan, hoạt động gắn kết nhân viên và công ty hàng tháng

- Lương tháng 13

- Được cấp 1 điện thoại Iphone riêng để làm việc

- Được trang bị máy tính cá nhân

- Thời gian làm việc: Từ T2 đến T6

- Địa điểm làm việc: 29T1 Phố Hoàng Đạo Thúy, Trung Hòa, Cầu Giấy, TP.Hà Nội

Quyền lợi công việc

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Xe đưa đón
  • Du lịch nước ngoài
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm
  • CLB thể thao
Đang tải ...

Hạn nộp: 14-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...