Customer Service - Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Ca đêm & Cuối tuần)

LOTTE FINANCE VIETNAM

Lượt xem: 111

Địa điểm: Hà Nội

Ngành nghề:

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: Cạnh tranh

Kinh nghiệm: 1 - 0 Năm

Đang tải ...

Mô tả công việc

  • Thông qua Tổng đài CSKH và hộp thư điện tử của Công ty, thực hiện:
  • Tra vấn, tư vấn khách hàng về sản phẩm dịch vụ và các chương trình khuyến mại.
  • Đầu mối giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng (nếu có)
  • Đầu mối tiếp nhận và xử lý các yêu cầu liên quan đến dịch vụ Thẻ.
  • Thực hiện cập nhật các quy trình, văn bản, chính sách, sản phẩm mới của Ngân hàng liên quan đến khách hàng.
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý

Yêu cầu công việc

  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc, tư vấn khách hàng hoặc telesale; Các ứng viên có chuyên môn về mảng tài chính, tín dụng, ngân hàng là một lợi thế
  • Giọng nói rõ ràng, phát âm chuẩn; không nói ngọng, nói lắp
  • Khả năng tư vấn và thuyết phục khách hàng
  • Khả năng ứng biến và xử lý tình huống
  • Ưu tiên ứng viên giao tiếp được bằng Tiếng Hàn/Tiếng Anh

Quyền lợi công việc

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
Đang tải ...

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...