E-Commerce Manager

Công ty Cổ phần Tập đoàn Austdoor

Lượt xem: 169

Ngày cập nhật: 24-03-2024

Địa điểm: Hà Nội

Ngành nghề: Quản lý điều hành Bán hàng

Vị trí: Quản lý

Mức lương: Cạnh tranh

Trình độ: Đại học

Kinh nghiệm: 3 - 10 Năm

Đang tải ...

Mô tả công việc

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC:

Chịu trách nhiệm liên quan đến công tác phát triển kinh doanh trong hệ sinh thái thương mại điện tử của Tập đoàn. Đẩy mạnh hiệu quả kinh doanh trong hoạt động kinh doanh online, kênh bán hàng TMĐT của Tập đoàn.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

1. Lập kế hoạch & Phát triển sàn thương mại điện tử

- Lập kế hoạch để đạt được mục tiêu doanh số - tỷ trọng của TMĐT trong doanh thu toàn Tập đoàn.
- Lập kế hoạch và phát triển hệ sinh thái TMĐT (Social, Digital, E-commerce…) của Tập đoàn
- Đề xuất các hoạt động xúc tiến thương mại, tiếp thị và các hoạt động khác tăng thị phần bán hàng trực tuyến
- Am hiểu cũng như nắm bắt chuyên sâu về các nền tảng Digital phổ biến hiện nay như Facebook, Tik Tok, Google, Zalo... Phát triển app bán hàng online cho Tập đoàn
- Phân tích, khảo sát và đánh giá tình hình thị trường và các đối thủ cạnh trạnh để đưa ra giải pháp cùng kế hoạch hành động phù hợp nhằm thu hút khách hàng, tối ưu hiệu quả kinh doanh của kênh TMĐT
- Đẩy mạnh lượng đơn hàng của khách hàng qua sàn TMĐT.
- Phối hợp với các bộ phận khác xây dựng chính sách, quy trình, thủ tục bán hàng trực tuyến, kho bãi, kế hoạch giao hàng
- Hỗ trợ thực hiện các hoạt động liên quan đến tiếp thị, quảng bá, phát triển sản phẩm, chăm sóc khách hàng
- Quản lý, giám sát và chịu trách nhiệm chung trước công ty về mọi hoạt động của mảng Thương Mại Điện Tử của tập đoàn

2. Xây dựng, quản lý và phát triển nền tảng web

- Xây dựng và duy trì nền tảng kỹ thuật web.
- Triển khai các công cụ tìm kiếm khách hàng online.
- Triển khai các công cụ chăm sóc và hỗ trợ khách hàng online.
- Tăng lượng truy cập website theo chỉ tiêu được giao.
- Phát triển danh mục TH trên khách hàng Thương mại điện tử để đạt được mục tiêu danh mục
- Cập nhật xu hướng của người mua sắm, yếu tố kích hoạt / rào cản để xác định các hành động nhanh chóng và phù hợp để tăng trưởng danh mục
- Tỷ lệ số lượng khách hàng hài lòng về dịch vụ (thông qua khảo sát, tổng điểm chấm dịch vụ).

3. Đảm bảo doanh số và kiểm soát chi phí trong định mức phù hợp

- Tăng tỷ lệ chuyển đổi thương mại điện tử trên website.
- Vận hành quy trình bán hàng online đảm bảo chất lượng dịch vụ
- Kiểm soát, rà soát, điều chỉnh quy trình và chi phí các hoạt động Thương mại điện tử

4. Quản lý nhân sự và vận hành

- Tổ chức cấu trúc nhân sự, tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhằm đạt mục tiêu hoạt động của bộ phận
- Xây dựng các quy trình làm việc, KPI công việc của phòng
- Xây dựng quy trình vận hành và chủ động tìm kiếm các ứng dụng giúp quản lý/ tối ưu hiệu quả công việc của phòng ban

5. Khác

- Tham mưu và đề xuất BGĐ về định hướng phát triển TMĐT và các phương án nhằm đáp ứng mục tiêu phát triển.
- Traffic và các chỉ số về traffic cho một sàn ecommerce/kênh TMĐT - Leads và các chỉ số về leads (số, giá, chất lượng). - Social và các chỉ số tương tác trên social

*** QUYỀN LỢI:
- Được hưởng đầy đủ các chính sách (BHXH, BHYT, BHTN, BH 24h, nghỉ phép hàng năm, lương thưởng…) và chế độ đãi ngộ của Tập đoàn

- Mức thu nhập cao: Lương cạnh tranh + Thưởng năm + Thưởng các ngày lễ tết...

- Được làm việc trong môi trường tôn trọng và cầu thị nhân tài, luôn đánh giá cao và tạo điều kiện cho tinh thần cầu tiến, chí tiến thủ & tham vọng của từng cá nhân trong tổ chức. Sẵn sàng làm hết sức - chơi hết mình, vừa hiệu quả công việc vừa kết nối nhân viên.

- Môi trường làm việc không ngừng phát triển cả về sự văn minh, tính chuyên nghiệp, cởi mở và sáng tạo .

- Hưởng chế độ đào tạo và phát triển nghề nghiệp theo quy định của Tập đoàn

- Thăng tiến không hạn chế, tùy thuộc theo năng lực của bản thân

- Chế độ phúc lợi, công đoàn theo quy định của Tập đoàn.
* Thời gian làm việc:
- Thời gian làm việc: 8h – 17h hàng ngày từ thứ 2 đến hết thứ 7 (Nghỉ 02 Thứ 7/tháng)

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành: Thương mại điện tử, Marketing, Truyền thông đa phương tiện hoặc các chuyên ngành liên quan.

- Kinh nghiệm: Có tối thiểu 3 năm làm vị trí tương đương tại các công ty trong ngành bán lẻ, dịch vụ, công nghệ số; hoặc lợi thế DN sản xuất có hoạt động thương mại điện tử.

- Về chuyên môn:

+ Có kiến thức, am hiểu sâu về quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử, Social Media
+ Có kiến thức tốt về internet và các xu hướng Online. Kỹ năng sử dụng các công cụ Google Analytics, Trends, kỹ năng SEO, SEM. Thành thạo MS Office

+ Có khả năng phân tích và nhạy bén với những cơ hội thị trường;

- Kỹ năng:

+ Quản trị hiệu quả và đánh giá công việc

+ Khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt

+ Khả năng thuyết trình, làm việc nhóm tốt; Kỹ năng đánh giá, đào tạo, phân tích, báo cáo tốt.

+ Luôn biết cập nhật xu hướng công nghệ số để áp dụng công việc 1 cách hiệu quả

- Thái độ:

+ Cam kết và trách nhiệm cao

+ Sáng tạo, chủ động trong công việc

+ Yêu công nghệ, đoàn kết

+ Tôn trọng và tin cậy

+ Tuân thủ

Hạn nộp: 23-04-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...