Đang tải ...
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Error
☞ Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Và Đầu Tư Âu-Mỹ
View: 284
Update day: 14-04-2024
Location: Ho Chi Minh
Category: Sales Executive management Pharmaceutical / Chemical / Biotech
Number of recruitment: 10
Position: Nhân viên
Salary: 7-10 triệu
Education: Cao đẳng
Experience: 1 năm
Gender: Không yêu cầu
Đang tải ...
Job description
Quản lý quan hệ khách hàng (CRM):- Tổ chức hệ thống dữ liệu khách hàng; giám sát việc cập nhật dữ liệu của nhân viên KD và bán hàng;
- Thiết kế (và thực hiện) khảo sát khách hàng;
- Phân tích dữ liệu và đề xuất các chương trình/hoạt động tri ân, chăm sóc khách hàng;
Chăm sóc khách hàng:
- Xây dựng các kênh để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán…
- Đầu mối nhận mọi thông tin phản hồi của khách hàng, thảo luận với các nhân sự liên quan và đề xuất phương hướng xử lý.
- Lên kế hoạch và thực hiện thăm hỏi khách hàng VIP, khách hàng mua sỉ, khách hàng thường xuyên của công ty. Ghi nhận ý kiến của khách hàng để cải tiến chất lượng sản phẩm/dịch vụ.
- Tặng quà cho khách trong các dịp lễ, tết, ngày khai trương, ngày thành lập của khách hàng (phối hợp với từng kênh bán hàng để tổ chức thực hiện).
- Thực hiện khảo sát mức độ thoả mãn của khách hàng. Lập báo cáo, phân tích thông tin và đề xuất giải pháp cải tiến.
- Kiểm tra chéo chất lượng dịch vụ khách hàng của nhân viên kinh doanh
- Phối hợp với marketing thực hiện các chương trình quảng cáo khuyến mãi.
- Tư Vấn bán hàng Online.
Quản Lí Thông Tin Khách Hàng.
Các việc khác phù hợp vị trí được giao.
Job requirement
- Tin học: Sử dụng thành thạo, khai thác tốt các ứng dụng tin học văn phòng;- Ngoại hình và thể chất: ngoại hình bình thường, sức khỏe tốt.
- Kiến thức: Có hiểu biết kinh doanh, tiếp thị, chăm sóc khách hàng.
- Phẩm chất đạo đức: trung thực, chăm chỉ, có tính kỷ luật cao.
- Kỹ năng và thái độ: Làm việc nhóm; Nhiệt huyết; Chủ động và sáng tạo trong công việc.
Job benefit
- Các chế độ: BHXH, BHYT theo Luật lao động Việt Nam.- Các chế độ phúc lợi, an sinh, du lịch, đào tạo huấn luyện theo chính sách Công ty.
Đang tải ...
Other information
- Đơn xin việc.- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.
Language of presentation:
Contact Information
Contact: Ms. Ý
Address: Số 408 Đường 7A, Phường Bình Trị Đông B, Quận Bình Tân, Tp. Hồ Chí Minh
Deadline: 14-05-2024
Click to apply for free candidate
Đang tải ...
Đang tải ...
SIMILAR JOBS
-
💲 10 - 12 triệu⏰ 24-04-2024🌏 Nghe An
-
💲 7 - 10 triệu⏰ 24-04-2024🌏 Nghe An
-
💲 12 - 15 triệu⏰ 03-04-2024🌏 Nghe An
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Ho Chi Minh
Đang tải ...
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Ho Chi Minh, Binh Duong, Can Tho
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Ho Chi Minh
Đang tải ...
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Ho Chi Minh