[Hải Dương] Nhân viên Dịch vụ khách hàng tại Ninh Giang, Cẩm Giàng

Báo lỗi

☞ FPT Telecom - Chi nhánh Công ty Cổ Phần Viễn Thông FPT

Lượt xem: 247

Ngày cập nhật: 14-04-2024

Địa điểm: Hải Dương

Ngành nghề: IT - Phần mềm Kế toán - Kiểm toán Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: 10 Tr - 13 Tr VND

Đang tải ...

Mô tả công việc

  • Quản lý hợp đồng dịch vụ khách hàng: Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống.
  • Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng về các nội dung: Chuyển đổi dịch vụ, đổi chủ hợp đồng, chuyển địa điểm, khôi phục dịch vụ, thanh lý/tạm ngưng hợp đồng, các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, v.v...
  • Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh.
  • Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu công nợ theo yêu cầu của bộ phận.
  • Cập nhật trên hệ thống quản lý các khoản thu trong ngày và nộp tiền bảo đảm đầy đủ, chính xác.
  • Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty.
  • Làm việc tại VPGD Ninh Giang/Cẩm Giàng

Yêu cầu công việc

1. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

  • Nam/Nữ, tuổi từ 21đến 30tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên tất cả các chuyên ngành
  • Ngoại hình khá, giao tiếp tốt
  • Có kỹ năng tổ chức và giám sát công việc
  • Sử dụng tốt các phần mềm tin học văn phòng
  • Thích ứng nhanh và chịu được áp lực cao trong công việc
  • Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao với công việc

2. QUYỀN LỢI

  • Thu nhập hấp dẫn.
  • Được đào tạo để nâng cao năng lực và nghiệp vụ.
  • Môi trường làm việc năng động, hiện đại.
  • Có cơ hội thăng tiến trong Tập đoàn CNTT lớn nhất Việt Nam
  • Được hưởng đầy đủ chế độ lao động theo Quy định nhà nước.
  • Được hưởng chế độ bảo hiểm sức khỏe cho CBNV và người thân (FPT Care).
  • Và các đãi ngộ khác của công ty như nghỉ mát, khám sức khỏe, được ưu đãi về giá khi sử dụng, mua các sản phẩm, dịch vụ của FPT…

Quyền lợi công việc

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
Đang tải ...

Hạn nộp: 14-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...