[HCM] Platform Supervisor

Báo lỗi

☞ CÔNG TY CỔ PHẦN HOA SEN VIỆT

Lượt xem: 132

Ngày cập nhật: 14-04-2024

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: IT - Phần mềm Marketing - PR

Vị trí: Trưởng nhóm / Giám sát

Mức lương: Cạnh tranh

Kinh nghiệm: 3 - 4 Năm

Đang tải ...

Mô tả công việc

Giám sát hệ thống website/app

  • Phối hợp với phòng IT đảm bảo tính ổn định về cơ sở hạ tầng cho Website quản lý trực tiếp.
  • Phối hợp với bên phát triển nền tảng Website hoàn thiện các tính năng cho Website hướng đến gia tăng sự tiện lợi cho người dung.
  • Triển khai và kiểm soát các hoạt động thiết lập (set up) nền tảng vận hành về nội dung và chương trình trên Website.
  • Xây dựng, triển khai và thực thi các giải pháp tối ưu bố cục trình bày nội dung của Website.
  • Quản lý bố cục Website đảm bảo tính cập nhật về bố cục nội dung và tính năng mới cho Website => UI / UX Website.
  • Phối hợp với bộ phận Nội dung đảm bảo thông tin và hình ảnh sản phẩm được cập nhật đầy đủ và kịp thời phục vụ cho hoạt động kinh doanh.
  • Xây dựng và cập các nội dung hỗ trợ người dùng (Hướng dẫn đặt hàng, cập nhật chính sách bán hàng, chính sách đổi hàng, thông tin khai trưởng điểm bán hàng mới, …).
  • Quản lý tính hiệu quả của Website (Website Performance).
  • Nghiên cứu, phát triển và thực thi các giải pháp cải tiến cấu trúc tổ chức nội dung và giao diện Website nhằm hoàn thiện tính ưu việt trong trải nghiệm của người dung.

Giám sát, quản lý hệ thống (OMS) vận hành đơn hàng và giao hàng

- Chiu trách nhiệm quản lý việc xử lý, vận hành các đơn hàng Online, đảm bảo thời gian vận hành đơn hàng đúng cam kết, mang lai trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

- Giám sát và theo dõi toàn bộ hoạt động vận hành thương mại điện tử để kịp thời báo cáo, điều chỉnh.

- Phối hợp với các phòng ban thực hiện set-up, triển khai các hoạt động/ chương trình Online đồng bộ, đúng thời hạn, đảm bảo sự chính xác, tối ưu trải nghiệm khách hàng.

Vận hành và tích hợp các chức năng nền tảng ngoài website

- Chịu trách nhiệm thực hiện các tích hợp và phân quyền sử dụng các hệ thống nền tảng thứ 3.

- Quản lý và đo lương hiệu quả tích hợp các đối tác bên ngoài phụ vụ cho hiệu quả kinh doanh Digital Marketing (Accesstrade, Ecomobi, Appier)

Quản lý dữ liệu và xây dựng report đánh giá hiệu quả kinh doanh của Ecommerce

  • Phối hợp quản lý và thu thập data từ bộ phận data, innovation và ERP, đưa ra insights / key findings từ các data để tìm ra giải pháp hợp lý phát triển Ecommerce.
  • Xây dựng và triển khai report (BI, Tableau) theo request kinh doanh từ MKT và Ops.
  • Có kiến thức vận hành Ecommerce, hiểu rõ quy trình để đưa ra giải pháp.

Yêu cầu công việc

  • Knowledge(Kiến thức)
    • Trình độ: Tốt nghiệp đại học, cao đẳng,
    • Ngoại ngữ: Tiếng Anh đọc hiểu
    • Vi tính: Kỹ năng Word, Excel, PowerPoint thành thạo
    • Đồ họa: Biết sử dụng các công cụ như Photoshop, AI => UI / UX Website
    • Data tool : xử dụng được các công cụ Google Analytics, Power BI, SQL
  • Skills(Kỹ năng):
    • Xử lý dữ liệu bằng các công cụ BI (Tableau, Powerbi, Google Analytics, Google Datastudio)
    • Tư duy logic, tư duy giải quyết vấn đề, làm việc nhóm
    • Hiểu hệ thống vận hành thương mại điện tử, biết sử dụng quản trị các nền tảng thương mại haravan, magento. Biết sử dụng các nền tảng tối ưu hóa trải nghiệm cá nhân.
  • Experience(Kinh nghiệm làm việc)
    • Có từ 3 năm kinh nghiệm
    • Có trách nhiệm & uy tín trong công việc
  • Others(Các yêu cầu khác)
    • Có khả năng tư duy đổi mới, chính xác và làm việc đúng đắn
    • Cẩn thận, tỉ mỉ, chi tiết
    • Luôn sẵn sàng xử lý khi có công việc phát sinh

    Quyền lợi công việc

    • Chế độ bảo hiểm
    • Du Lịch
    • Chế độ thưởng
    • Chăm sóc sức khỏe
    • Đào tạo
    • Tăng lương
    Đang tải ...

    Hạn nộp: 14-05-2024

    Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

    Nộp hồ sơ

    Đang tải ...
    Đang tải ...

    VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

    Đang tải ...
    Đang tải ...