Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng [HCM]

Công ty Tài Chính TNHH Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC

Lượt xem: 237

Ngày cập nhật: 04-05-2024

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Tài chính/ Ngân hàng/ Chứng khoán Hành chính - Thư ký - Trợ lý Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Số lượng tuyển: 10

Vị trí: Nhân viên/ Chuyên viên

Mức lương: 10 - 15 triệu

Trình độ: Cao đẳng

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

- Tiếp nhận các cuộc gọi đến từ khách hàng và xử lý theo quy trình vận hành của phòng DVKH.

- Cung cấp đầy đủ các thông tin một cách chuyên nghiệp, ghi nhận các yêu cầu và giải quyết các phản ánh của khách hàng để chắc chắn rằng khách hàng được hiểu rõ về sản phẩm, dịch vụ của FEC.

- Xác minh thông tin và phản hồi các yêu cầu đến khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác

- Quản lý thông tin và các thay đổi của khách hàng một cách chuyên nghiệp và cung cấp dịch vụ sau bán hàng một cách hiệu quả

- Đề xuất các phương án xử lý các thông tin, yêu cầu và phản ánh của khách hàng một cách hiệu quả

Địa chỉ làm việc: 144 Cộng Hòa, Tân Bình, Hồ Chí Minh.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Tài Chính, Ngân Hàng, Tiếp Thị hoặc các ngành có liên quan khác

- Giao tiếp tôt, đặc biệt là giao tiếp qua điện thoại

- Hiểu về dịch vụ khách hàng

Quyền lợi công việc

- Ký HĐLĐ chính thức ngay khi nhận việc

- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của nhà nước

- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe toàn diện Bảo hiểm Bảo Việt

- Lương tháng 13, thưởng KPI hàng năm 3-5 tháng lương

- Xét tăng lương hàng năm

- 15 ngày phép năm

Đang tải ...

Thông tin liên hệ

Liên hệ: Mr. Sang - Phòng Thu Hút Nhân Tài

Hạn nộp: 03-06-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...