Nhân viên chăm sóc khách hàng Parttime

Báo lỗi

☞ Công ty TNHH mỹ phẩm thiên nhiên Mela

Lượt xem: 185

Ngày cập nhật: 14-04-2024

Địa điểm: Hà Nội

Ngành nghề: Tư vấn - Chăm sóc khách hàng Bán hàng

Vị trí: Sinh viên/ Thực tập sinh

Mức lương: 3 Tr - 5 Tr VND

Trình độ: Đại học

Đang tải ...

Mô tả công việc

1. Tiếp nhận data khách hàng đã từng mua sản phẩm của công ty, liên hệ gọi chăm sóc, lấy ý kiến khảo sát về trải nghiệm sản phẩm.

2. Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng, đồng thời hướng dẫn sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp.

3. Giới thiệu các chương trình khuyến mãi, ưu đãi riêng dành cho khách hàng cũ, upsale sản phẩm để tăng doanh thu và trải nghiệm khách hàng.

4. Tham gia xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng bài bản và chuyên nghiệp.

5. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng.

6. Thời gian làm việc: Ca sáng: 8h - 12h ; Ca chiều: 13h30 - 17h30 (Linh hoạt ca theo lịch làm việc).

Yêu cầu công việc

1. Trình độ học vấn : Đại học trở lên.

2. Chuyên môn: Chuyên ngành kinh tế hoặc những ngành có liên quan.

3. Kinh nghiệm: có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương (ưu tiên các ứng viên từng có thành tích tốt trong công việc hoặc đã từng tham gia các khóa học kinh doanh - chăm sóc khách hàng).

4. Về mặt kiến thức:

  • Am hiểu chuyên ngành kinh doanh .
  • Có kiến thức cơ bản về da liễu là 1 lợi thế.
  • Yêu thích lĩnh vực mỹ phẩm, chăm sóc da và thích làm đẹp.

5. Kỹ năng/khả năng:

  • Kỹ năng giao tiếp.
  • Kỹ năng nhận diện khách hàng tiềm năng.
  • Kỹ năng quản trị các mối quan hệ.
  • Kỹ năng nhạy bén trong kinh doanh.
  • Kỹ năng đàm phán và thuyết phục.

6. Phẩm chất cá nhân:

  • Nhanh nhẹn, linh hoạt, thẳng thắn, trung thực.
  • Chăm chỉ, chịu khó, cẩn thận, nhẹ nhàng, tỉ mỉ.
  • Có tinh thần trách nhiệm cao, tâm huyết với công việc.
  • Tư duy tập trung vào kết quả. Tự học, trau dồi kiến thức.

7. Yêu cầu khác: ứng viên từ 20 - 26 tuổi, có sức khỏe tốt.

Quyền lợi công việc

  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
Đang tải ...

Hạn nộp: 14-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...