Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sau Bán

Báo lỗi

☞ CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88

Lượt xem: 162

Ngày cập nhật: 14-04-2024

Địa điểm: Hà Nội

Ngành nghề: Tài chính/ Ngân hàng/ Chứng khoán Tư vấn - Chăm sóc khách hàng Bán hàng

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: 12 Tr - 18 Tr VND

Trình độ: Trung học

Kinh nghiệm: Trên 1 Năm

Đang tải ...

Mô tả công việc

A. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

1. Nội dung chi tiết:

Chuẩn bị hồ sơ khách hàng:

  • Tiếp nhận hồ sơ khách hàng đang có khoản vay (Hợp đồng cần thanh toán) tại F88
  • Thu thập thông tin cơ bản của khách hàng: tình trạng hợp đồng của khách hàng, tổng dư nợ, số ngày còn hạn, tải hồ sơ vay vốn v.v….
  • Tiến hành gọi điện thoại tiếp cận và nhắc khách hàng thanh toán hợp đồng đúng hạn. Theo dõi hồ sơ khách hàng cho đến khi khách hàng hoàn tất quá trình thanh toán. Cập nhật lên hệ thống.

Thực hiện chế độ báo cáo và các nhiệm vụ khác bao gồm:

  • Lập kế hoạch và thực hiện báo cáo tác nghiệp lên phần mềm quản lý theo đúng quy trình
  • Theo dõi và cập nhật đúng tình trạng hồ sơ khách hàng lên hệ thống quản lý
  • Báo cáo định kỳ, tổng kết công việc trong tháng.
  • Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết các công việc phát sinh.

2. Thời gian làm việc: 08h30 - 17h30 (Thứ Hai - Thứ Sáu); nghỉ Thứ 7, Chủ nhật

3. Địa điểm làm việc:Tòa nhà N01A, 275 Nguyễn Trãi, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Hà Nội

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp Tối thiếu Trung học phổ thông trở lên
  • Ưu tiên có kinh nghiệm làm Chăm sóc khách hàng, Telesale, Sale, đặc biệt là làm ở các công ty Tài chính
  • Chăm chỉ, cần cù, không ngại vất vả, chịu được áp lực;
  • Phẩm chất đạo đức tốt, tuân thủ các quy định của pháp luật, cam kết tuyệt đối bảo mật thông tin.
  • Kiên nhẫn, nhạy bén, quyết đoán và phản ứng nhanh trong mọi tình huống.
  • Có sức khỏe tốt, giao tiếp tốt, giọng nói mạch lạc rõ ràng dễ nghe

C. ĐÃI NGỘ:

1. Chế độ chính sách:

  • Thu nhập từ 12M – 18M/tháng (trong đó: Lương cơ bản: 7.000.000 + phụ cấp ăn trưa + thưởng)
  • Thưởng cuối năm + thưởng Lễ/Tết + thưởng sinh nhật + thưởng đột xuất khi hoàn thành tốt nhiệm vụ12 ngày phép năm + phép thâm niên
  • BHXH + chế độ bảo hiểm đặc biệt dành cho nhân viên (F88 Care)
  • Cơ hội tham gia gắn kết với tập thể thông qua các hoạt động văn hóa sôi động: Teambuilding, Tất niên, 8/3, 20/10, Giáng sinh…

2. Môi trường làm việc:

  • Cơ hội làm việc tại Công ty hàng đầu, uy tín trong lĩnh vực tài chính cá nhân
  • Môi trường làm việc cởi mở và năng động với các giá trị cốt lõi sâu sắc truyền cảm hứng làm việc đến nhân viên.
  • Khuyến khích trao đổi ý tưởng, đề cao sự sáng tạo trong công việc.

3. Cơ hội phát triển:

  • F88 cam kết cho bạn nền tảng vững chắc để học hỏi và phát triển.
  • Tham gia đào tạo bài bản, chuyên nghiệp từ Học viện F88.
  • Sẵn sàng trao quyền, cơ hội đột phá cho nhân viên.

Quyền lợi công việc

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Phụ cấp thâm niên
Đang tải ...

Hạn nộp: 14-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...