Nhân viên vận hành sàn Thương mại điện tử
Báo lỗi
Lượt xem: 101
Ngày cập nhật: 11-12-2024
Địa điểm: Hà Nội
Ngành nghề: Marketing - PR Bán hàng
Vị trí: Nhân viên
Mức lương: 12 Tr - 15 Tr VND
Trình độ: Cao đẳng
Kinh nghiệm: 1 - 3 Năm
Mô tả công việc
- Tư vấn & giải đáp các phản hồi về sản phẩm cho khách hàng trên sàn TMĐT
- Theo dõi các đơn hàng được xác nhận và giao hàng đúng thời gian quy định trên sàn TMĐT
- Tổng hợp các vấn đề phát sinh đơn hàng hủy/ đổi trả (Nếu có) & xử lý theo quy trình làm việc nội bộ và đối tác
- Phối hợp với các phòng ban xử lý các vấn đề liên quan đến đối tác: Đơn hàng, đổi trả, khiếu nại, thanh toán, công nợ, các vấn đề phát sinh khác…
- Đảm bảo các phản hồi của khách hàng 100% được phản hồi
- Đảm bảo 100% các đơn hàng được xác nhận và giao đúng thời hạn
- Đảm bảo 100% các khiếu nại đơn hàng/ hủy/ đổi trả của khách hàng được xử lý kịp thời
- Đảm bảo phối hợp đầy đủ với các phòng ban liên quan xử lý 100% các vấn đề phát sinh
Kiểm tra và đảm bảo thông tin website trên sàn TMĐT:
- Tổng hợp cập nhật danh sách các sản phẩm mới hoặc danh mục sản phẩm trong chiến lược kinh doanh được upload trên sàn TMĐT
- Đảm bảo thông tin nội dung của sản phẩm chính xác trên sàn TMĐT.
- Đảm bảo 100% các sản phẩm được upload theo tiến độ
- Đảm bảo 100% các thông tin được upload chính xác
Thực thi các chương trình bán hàng trên sàn TMĐT:
- Thực thi, triển khai, theo dõi và báo cáo các chương trình bán hàng trên sàn TMĐT
- Phối hợp với các bộ phận có liên quan thực thi và theo dõi các chương trình bán hàng trên sàn TMĐT
- Theo dõi thông tin các chương trình bán hàng theo kế hoạch hàng tuần/ tháng của đối tác và thực hiện các công việc liên quan (thiết lập hệ thống, chuẩn bị hình ảnh sản phẩm, hàng hóa…)
- Phối hợp với IT set up các chương trình bán hàng đặc thù
- Đảm bảo thực thi, triển khai đầy đủ các chương trình bán hàng trên sàn TMĐT
- Đảm bảo 100% phối hợp với các bộ phận liên quan thực thi đầy đủ các chương trình bán hàng trên sàn TMĐT
- Đảm bảo thực thi, triển khai đầy đủ các chương trình bán hàng trên sàn TMĐT
- Đảm bảo các chương trình khuyến mãi đặc thù được set up đầy đủ
Yêu cầu công việc
§ Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
§ Am hiểu thị trường mỹ phẩm, thực phẩm chức năng.
§ Sử dụng thành thạo các phần mềm Office
§ Ưu tiên kinh nghiệm bán hàng trong lĩnh vực mỹ phẩm, thực phẩm chức năng.
§ Khả năng giao tiếp, truyền đạt thông tin và giải quyết vấn đề, tổ chức nhóm làm việc tốt.
§ Kỹ năng xây dựng mối quan hệ.
§ Giữ bí mật thông tin doanh nghiệp
Quyền lợi công việc
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Hạn nộp: 10-01-2025
Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí
VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ
-
💲 15 Tr - 20 Tr VND⏰ 11-12-2024🌏 Hà Nội
-
💲 8 Tr - 12 Tr VND⏰ 11-12-2024🌏 Hà Nội
-
💲 25 Tr - 30 Tr VND⏰ 11-12-2024🌏 Hà Nội
-
💲 8 Tr - 20 Tr VND⏰ 11-12-2024🌏 Hà Nội
-
💲 8 Tr - 15 Tr VND⏰ 11-12-2024🌏 Hồ Chí Minh
-
💲 Thỏa thuận⏰ 11-12-2024🌏 Hồ Chí Minh
-
💲 Thỏa thuận⏰ 11-12-2024🌏 Hà Nội
-
💲 22 Tr - 30 Tr VND⏰ 11-12-2024🌏 Đồng Nai
-
💲 15 Tr - 20 Tr VND⏰ 11-12-2024🌏 Hà Nội
-
💲 Cạnh tranh⏰ 11-12-2024🌏 Hồ Chí Minh