Trưởng bộ phận Lễ tân (Giờ hành chính, 10-15 triệu)

Báo lỗi

☞ CÔNG TY CỔ PHẦN DJET GROUP

Lượt xem: 182

Ngày cập nhật: 14-04-2024

Địa điểm: Hà Nội

Ngành nghề: Du lịch/ Nhà hàng/ Khách sạn Tư vấn - Chăm sóc khách hàng Y tế/ Chăm sóc sức khỏe

Vị trí: Trưởng nhóm / Giám sát

Mức lương: 10 Tr - 15 Tr VND

Trình độ: Cao đẳng

Kinh nghiệm: Trên 1 Năm

Giới tính: Nữ

Đang tải ...

Mô tả công việc

I. Công tác quản lý

1. Điều phối công việc của Lễ tân, điều phối lịch hẹn khách hàng.
2. Thường xuyên kiểm tra trang phục, tác phong và thái độ làm việc của các nhân viên trong bộ phận.
3. Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của các nhân viên trong bộ phận.
4. Đào tạo, bồi dưỡng nhân sự, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho các nhân viên trong bộ phận.

II. Công tác Lễ tân

1. Đón tiếp, giới thiệu, hướng dẫn khách hàng làm thủ tục và sử dụng dịch vụ tại phòng khám…
2. Giới thiệu về dịch vụ, chính sách, sản phẩm của phòng khám.
3. Chăm sóc, tư vấn cho khách hàng trước, trong và sau quá trình thăm khám điều trị.
4. Quản lý khu vực lễ tân và phòng đón khách, đảm bảo ngăn nắp và thẩm mỹ.
5. Tiếp nhận thông tin và quản lý dữ liệu liên quan đến khách hàng.
6. Trực điện thoại, giải đáp những thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, Fanpage của phòng khám.
7. Đặt lịch nhắc lịch hẹn cho khách hàng qua điện thoại, email.
8. Gọi điện nhắc lịch hẹn của khách hàng.
9. Phối hợp, hỗ trợ các công việc thuộc Phòng và thực hiện công việc khác theo sự chỉ đạo của QL.

Yêu cầu công việc

1. Độ tuổi phù hợp: 25 - 32 tuổi
2. Nữ, hình thức ưa nhìn, chiều cao từ 1m57 trở lên
3. Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
4. Kinh nghiệm: >1 năm ở vị trí trưởng lễ tân/điều phối ở các phòng khám, bệnh viện, khách sạn, nhà hàng
5. Thành thạo tin học văn phòng
6. Có kỹ năng giao tiếp tốt, nhiệt tình với công việc, khách hàng và đồng nghiệp
7. Trung thực, năng động, nhiệt tình, cẩn thận, ham học hỏi.
8. Thời gian: Ca 1 từ 8h00 đến 17h30, Ca 2 từ 8h30 đến 18h00 (nghỉ trưa 1,5 tiếng)
9. Địa điểm: 66 Xuân Diệu, Tây Hồ, Hà Nội

Quyền lợi

1. Thu nhập: 10-15 triệu (Lương cơ bản + phụ cấp + thưởng doanh thu + thưởng KPI)
2. Thử việc 2 tháng 85% lương CB + phụ cấp + thưởng.
3. Được trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc.
4. Được sử dụng các sản phẩm/ dịch vụ của Công ty với giá ưu đãi.
5. BHXH, nghỉ phép, sinh nhật, hiếu hỉ, các ngày lễ tết... được hưởng đầy đủ theo QĐ.
6. Được đào tạo kỹ năng và thay đổi tư duy để phát triển bản thân.
7. Tăng lương định kỳ 1 năm/ 1 lần hoặc theo năng lực/ công việc.
8. Được tham gia các hoạt động tập thể : Teambuilding, du lịch, nghỉ dưỡng...
9. Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp.

Quyền lợi công việc

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm
Đang tải ...

Hạn nộp: 14-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...