Trưởng bộ phận Lễ tân/Front Office Manager

Công Ty Cổ Phần In Holdings

Lượt xem: 203

Ngày cập nhật: 24-03-2024

Địa điểm: Hà Nội

Ngành nghề: Du lịch/ Nhà hàng/ Khách sạn

Vị trí: Quản lý

Mức lương: Cạnh tranh

Trình độ: Đại học

Kinh nghiệm: 4 - 7 Năm

Đang tải ...

Mô tả công việc

  • Giám sát hoạt động của bộ phận lễ tân để duy trì năng suất, tinh thần nhân viên và dịch vụ khách hàng cao nhất.
  • Kiểm tra và đảm bảo tính nhất quán trong hoạt động của bộ phận nhằm duy trì chất lượng dịch vụ từ lúc khách đến và khách đi.
  • Phối hợp với các phòng ban có liên quan thực hiện việc triển khai an toàn an ninh & phòng chống cháy nổ.
  • Tiếp nhận và giải quyết kịp thời các khiếu nại của khách hàng.
  • Lập và xây dựng ngân sách hoạt động của Bộ phận.
  • Làm báo cáo định kỳ theo quy định.
  • Hỗ trợ công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên cấp dưới.
  • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của BGĐ.

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành quản trị nhà hàng khách sạn, dịch vụ ăn uống,... hoặc một số khối ngành thuộc khối kinh tế.
  • Có từ 2đến 3 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương tại khách sạn 3-4sao.
  • Tiếng anh giao tiếp khá.
  • Khả năng diễn đạt trước đám đông.
  • Có khả năng làm việc nhóm trong mọi tình huống.
  • Kiên nhẫn, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao.
  • Sử dụng vi tính thành thạo.
  • Ngoại ngữ đọc hiểu các tài liệu chuyên môn.
  • Kỹ năng quản lý điều hành tốt.
  • Có kỹ năng thương lượng, thuyết phục tốt.
  • Có tư suy sáng tạo, nhạy bén trong chuyên môn.
  • Làm việc tại địa chỉ: 14 Lý Nam Đế - Ba Đình - Hà Nội.

Quyền lợi công việc

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm
Đang tải ...

Hạn nộp: 23-04-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...