Trưởng nhóm Marketing (Nhóm khách hàng B2B)

Báo lỗi

☞ CÔNG TY CỔ PHẦN LYCHEE

Lượt xem: 213

Ngày cập nhật: 14-04-2024

Địa điểm: Hà Nội

Ngành nghề: Marketing - PR Tổ chức sự kiện

Vị trí: Trưởng nhóm / Giám sát

Mức lương: 20 Tr - 25 Tr VND

Trình độ: Đại học

Kinh nghiệm: 2 - 5 Năm

Đang tải ...

Mô tả công việc

1. Sáng tạo nội dung (25%)

  • Lên kế hoạch về các tuyến nội dung hỗ trợ (hình ảnh, clip, ..) theo tháng
  • Phối hợp với Marcom để sản xuất và cung cấp cho đại lý đúng timeline
  • Chủ động khảo sát nhu cầu thực tế của đại lý về tuyến content hay format hình ảnh, video hay hoạt động truyền thông, hỗ trợ để lên kế hoạch phù hợp.

2. Branding (30%)

  • Cập nhật các hoạt động của đại lý: ký hợp đồng, nhận thưởng, các cuộc meeting...trên các kênh chính thống của công ty và order sản xuất, thiết kế hình ảnh, video cung cấp cho đại lý làm truyền thông.
  • Phối hợp cùng bộ phận Brand để triển khai hoạt động sản xuất hình ảnh cho đại lý và thương hiệu trong các campaign.
  • Đề xuất và triển khai tuyến bài PR cho đại lý cùng nhận diện của nhẫn hàng (ra mắt sản phẩm mới, campaign truyền thông...) qua các kênh fanpage, tiktok, youtube…

3. Trade Marketing (25%)

  • Triển khai các hoạt động nhận diện thương hiệu online cho các khối đại lý & cập nhật theo campaign bao gồm: banner website, cover fanpage, ...
  • Khảo sát và triển khai hỗ trợ các công cụ nhận diện tại các điểm bán offline của đại lý (POSM)
  • Support hình ảnh theo nhu cầu truyền thông của đại lý, có liên quan tới nhãn hàng
  • Lên kế hoạch và support các đại lý triển khai các hoạt động tăng tương tác và bán hàng như livestream, minigame, trade marketing... hay bất kì hình thức sáng tạo nào trên kênh online và offline.
  • Lên dự toán, phối hợp triển khai và nghiệm thu, báo cáo định kì.

4. Trải nghiệm khách hàng - nếu có (10%)

  • Khảo sát, nghiên cứu đối thủ, thị trường, tổng hợp dữ liệu để phân tích trải nghiệm khách hàng (điểm chạm, xu hướng dịch vụ ngành).
  • Phối hợp các phòng ban vận hành trước mỗi chương trình nhằm cảnh báo rủi ro cho khách hàng và dịch vụ tại điểm bán trên toàn quốc
  • Tìm rủi ro Trải nghiệm khách hàng tại điểm chạm và truyền thông tới các phòng ban liên quan.
  • Gifting: Đề xuất và triển khai các hoạt động gifting cho các đại lý key và list các đại lý có ảnh hưởng trên nền tảng Digital.
  • Các hoạt động vinh danh, ghi nhận định kỳ: Thực hiện, triển khai các hoạt động tôn vinh, ghi nhận thành tích cho đại lý theo tháng, quý: lên danh sách tổng kết số từ sale, phối hợp với Team Marcom sản xuất các tuyến bài vinh danh đại lý trên các kênh chính thống của thương hiệu.

5. Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý (10%)

Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6

Yêu cầu công việc

1. Trình độ học vấn: Đại học

2. Kiến thức chuyên môn:

  • Kiến thức và kinh nghiệm về xây dựng thương hiệu
  • Kiến thức về Digital & social media, bắt trend nhanh
  • Ngoài ra ưu tiên ứng viên có kiến thức nền về CX / có kinh nghiệm làm việc với khách hàng B2B / từng làm việc trong ngành làm đẹp

3. Kỹ năng:

  • Kỹ năng phối hợp triển khai cùng các BP Content, Thiết kế, Brand, Trade và các BP Sale, Kế toán, CX trong công ty.
  • Chăm sóc khách hàng tận tâm, chuyên nghiệp. Được training về CX nếu chưa có kinh nghiệm/kiến thức.
  • Tiếng Anh tốt là 1 lợi thế

Quyền lợi công việc

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
Đang tải ...

Hạn nộp: 14-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...