TRƯỞNG NHÓM QUAN HỆ KHÁCH HÀNG
Báo lỗi
Lượt xem: 121
Ngày cập nhật: 24-03-2024
Địa điểm: Hà Nội
Ngành nghề: Marketing - PR Tư vấn - Chăm sóc khách hàng
Vị trí: Trưởng nhóm / Giám sát
Mức lương: 17 Tr - 25 Tr VND
Trình độ: Cao đẳng
Kinh nghiệm: 2 - 3 Năm
Mô tả công việc
- Nghiên cứu thị trường & phát triển sản phẩm, dịch vụ:Tham mưu, đề xuất kịp thời cho Giám đốc khối & Ban lãnh đạo chiến lược phát triển sản phẩm trong ngắn hạn và dài hạn...
- Xây dựng & phát triển mối quan hệ với khách hàng: Nghiên cứu tâm lý hành vi KH từ đó xây dựng kế hoạch, định hướng phát triển mối quan hệ khách hàng nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng...
- Quản trị công tác chăm sóc sau dịch vụ giúp gắn kết khách hàng: Phối hợp với đơn vị xây dựng quy trình, kịch bản chăm sóc khách hàng; Giám sát đánh giá, phân tích hiệu quả hoạt động & đề xuất cải tiến...
- Quản trị trải nghiệm khách hàng: Quản trị chiến lược trải nghiệm khách hàng tại các thương hiệu;Trực tiếp tham gia và triển khai các giải pháp nâng cao trải nghiệm khách hàng...
- Theo sát tiến độ và chất lượng các kế hoạch triển khai tại thương hiệu nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng....
- Làm việc tại Văn phòng chính của tập đoàn tại: Số 93 Bạch Mai- Hai Bà Trưng- Hà Nội
Yêu cầu công việc
- Ứng viên Nam/Nữ; Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành: Ưu tiên Kinh tế, tài chính, ngân hàng...
- Ứng viên có ít nhất 02-3 năm kinh nghiệm đảm nhiệm vị trí tương đương, ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc trong các Đơn vị cùng ngành nghề.
- Có kiến thức chuyên môn về tâm lý khách hàng; Kỹ năng giao tiếp: khả năng giao tiếp & xử lý linh hoạt theo tình huống.
- Kỹ năng giải quyết xung đột: nắm bắt nguy cơ, chủ động xử lý các xung đột.
Quyền lợi công việc
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Hạn nộp: 23-04-2024
Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí
VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Hồ Chí Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Hồ Chí Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Hồ Chí Minh, Bình Dương, Cần Thơ
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Hồ Chí Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Hồ Chí Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Hồ Chí Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Hồ Chí Minh
-
💲 8 - 15 triệu⏰ 24-01-2024🌏 Hải Phòng, Quảng Ninh, Hà Nam
-
💲 10 - 14 triệu⏰ 24-01-2024🌏 Hồ Chí Minh
-
💲 10 - 15 triệu⏰ 24-01-2024🌏 Hồ Chí Minh