Chuyên viên chăm sóc khách hàng tại Vinhomes Imperia - Hải Phòng

Báo lỗi

☞ Công ty Cổ phần VINHOMES

Lượt xem: 135

Ngày cập nhật: 28-04-2024

Địa điểm: Hải Phòng

Ngành nghề: Hành chính - Thư ký - Trợ lý Du lịch/ Nhà hàng/ Khách sạn

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: 10 Tr - 15 Tr VND

Trình độ: Đại học

Kinh nghiệm: 1 - 3 Năm

Giới tính: Nữ

Đang tải ...

Mô tả công việc

- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của Cư dân / khách thuê / khách hàng và Báo cáo đến Trưởng bộ phận;

- Duy trì việc cập nhật kiến thức về toàn bộ tòa nhà để khách nhận được thông tin chính xác và nhanh chóng khi được yêu cầu;

- Hỗ trợ theo dõi chi phí toà nhà, chi phí cho vật tư và dịch vụ, báo cáo quản lý hàng tháng và hàng quý;

- Ứng phó với các tình huống khẩn cấp một cách bình tĩnh và hiệu quả, theo hướng dẫn của công ty;

- Duy trì mối quan hệ làm việc tốt và hợp tác với tất cả các bộ phận khác;

Yêu cầu công việc

-Nữ,Tốt nghiệp Đại Họctrở lên các chuyên ngành,ngoại hình cân đối;

- Có từ1 năm kinh nghiệm trở lênở lĩnh vực Dịch vụ Khách hành, Front Office, CSKH, Tư vấn...;

- Giọng nói rõ ràng, rành mạch, tự tin;

-Có khả năng giải quyết vấn đề trong các tình huống của khách hàng;

- Có khả năng viết/ soạn thảovăn bản phúc đáp/công văn/thông báo;

- Ưu tiên ứng viên đã từng làm ở các công ty về Nhà ở, Chung cư, Văn phòng;

- Điểm cộng nếu bạncó kinh nghiệm trong việc bàn giao, nhiệm thu căn hộ, tòa nhà;

- Nhiệt tình, chủ động linh hoạt, khéo léo, khả năng chịu áp lực công việc cao;

- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản

Quyền lợi công việc

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm
Đang tải ...

Hạn nộp: 28-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...