Chuyên viên Tra soát bồi hoàn thẻ - [BAC A BANK - Khối Ngân hàng Bán lẻ]

Báo lỗi

☞ Ngân Hàng Thương mại cổ phần Bắc Á- BAC A BANK

Lượt xem: 143

Ngày cập nhật: 14-04-2024

Địa điểm: Hà Nội

Ngành nghề: Tài chính/ Ngân hàng/ Chứng khoán

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: Cạnh tranh

Kinh nghiệm: 2 - 5 Năm

Đang tải ...

Mô tả công việc

Mục đích công việc:

Tiếp nhận, xử lý tra soát, tranh chấp, bồi hoàn giao dịch thẻ;

  • Tiếp nhận, xử lý các hồ sơ khiếu nại giao dịch tại ATM/POS- BAC A BANK
  • Tiếp nhận, xử lý các hồ sơ khiếu nại giao dịch thẻ ghi nợ/tín dụng BAC A BANK tại đại lý Off-us thông qua hệ thống thanh toán thẻ NAPAS/MasterCard
  • Tiếp nhận/ xử lý các giao dịch bất thường
  • Lập đề nghị điều chỉnh giao dịch khiếu nại và các khoản phí/ lãi phát sinh liên quan đến giao dịch khiếu nại.
  • Tiếp nhận và xử lý các giao dịch nhờ thu từ các ngân hàng trong nước.
  • Cập nhật những thay đổi quy định của các tổ chức thẻ quốc tế MasterCard/ Visa/ JCB về Chargeback và Compliance.
  • Cập nhật những quy định về thẻ của Hiệp hội thẻ trong nước và của Ngân hàng nhà nước.
  • Phối hợp với khách hàng, các bên có liên quan, Ngân hàng bạn hoặc các cơ quan chức năng để xử lý khiếu nại.
  • Lập báo cáo, thống kê định kỳ và theo yêu cầu.
  • Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý trực tiếp.

Yêu cầu công việc

Yêu cầu

Trình độ đào tạo:

  • Tốt nghiệp Đại học. Chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Kế toán, Ngân hàng, QTKD

Yêu cầu về chuyên môn:

  • Có kiến thức về các hệ thống thông tin của Ngân hàng,
  • Có kiến thức về hệ thống chuyển mạch giao dịch thẻ (Switching), hệ thống quản lý thẻ (CMS).
  • Am hiểu các hệ thống thanh toán quốc tế như VISA, Mastercard...
  • Am hiểu về hệ thống ngân hàng lõi (Corebank), thương mại điện tử.

Yêu cầu về kinh nghiệm:

  • Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm việc trong ngân hàng tại các mảng nghiệp vụ liên quan dịch vụ Thẻ

Yêu cầu về kỹ năng:

  • Tiếng Anh giao tiếp tốt (khả năng đọc hiểu, trao đổi công việc qua tiếng Anh).
  • Có khả năng lập kế hoạch, điều phối, giám sát triển khai dự án;
  • Có kỹ năng phối hợp và làm việc nhóm hoặc làm việc độc lập.
  • Có kỹ năng giao tiếp tốt.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vưc Thẻ quốc tế tại Ngân hàng hàng đầu về dịch vụ thẻ.

HƯỚNG DẪN NỘP HỒ SƠ VÀ MẪU ĐƠN DỰ TUYỂN

1. Hồ sơ dự tuyển:

Ứng viên vui lòng hoàn thiệnMẫu Đơn dự tuyển(không sửa format) và gửi lại dưới dạng excel

2. Cách thức nộp hồ sơ:

- Gửi qua email:nhansu@baca-bank.vn

Lưu ý tiêu đề của email dự tuyển: Địa điểm _Vị trí ứng tuyển_Họ và tên (Ví dụ:CN_Hanoi_Giaodichvien_PhamThiA)

3. Lưu ý:

BAC A BANKKHÔNGTUYỂN DỤNG QUA TRUNG GIAN VÀKHÔNGTHU BẤT KỲ KHOẢN PHÍ NÀO

BAC A BANK chỉ nhậnhồ sơ qua email, không thu hồ sơ bản cứng.

Hạn nộp: 14-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...