Chuyên viên chăm sóc khách hàng

Error

☞ Công ty CP Công nghệ giáo dục Trường học trực tuyến (ONSCHOOL)

Aussicht: 164

Update Tag: 14-04-2024

Ort: Ha Noi

Kategorie: Beratung / Kundenservice Bildung / Ausbildung

Position: Nhân viên

Gehalt: 10 Tr - 20 Tr VND

Bildung: Đại học

Erfahrung: 1 - 5 Năm

Sex: Nữ

Đang tải ...

Jobbeschreibung

  • Quản lý, chăm sóc sinh viên đang học tập tại Chương trình cử nhân trực tuyến:

    • Care: Chăm sóc, lắng nghe, tư vấn học viên, giúp học viên có trải nghiệm tốt trong quá trình học tập.

    • Support: Hướng dẫn học viên về phương pháp học hiệu quả, đạt kết quả học tập mong muốn.

    • Upsale: Thực hiện, triển khai, hướng dẫn sinh viên thủ tục học phí cho kỳ tiếp theo.

    • Consultant: Tư vấn lộ trình học tập cho sinh viên theo nhu cầu.

  • Phối hợp với các phòng ban tổ chức và lên kế hoạch học tập, thi cử cho học viên.

  • Thực hiện báo cáo công việc hàng tuần, hàng tháng từ đó đưa ra phân tích, đánh giá và đề xuất các phương án phát triển.

  • Tham gia vào các dự án nhằm phát triển năng lực chuyên môn, nâng cấp sản phẩm và dịch vụ cung cấp.

Stellenanforderung

  • Nữ, sinh năm 1990 – 1998;

  • Kinh nghiệm: Có từ 1 năm kinh nghiệm chăm sóc, tư vấn hỗ trợ khách hàng; ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục, đặc biệt là đào tạo trực tuyến;

  • Trình độ: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản lý giáo dục/Quản trị kinh doanh/Khoa học xã hội;

  • Tư duy/tính cách: Tỉ mỉ, có trách nhiệm, chủ động trong công việc;

  • Có laptop cá nhân.

Job Nutzen

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm
  • CLB thể thao
Đang tải ...

Frist: 14-05-2024

Klicken Sie hier, um sich für einen kostenlosen Kandidaten zu bewerben

Anwenden

Đang tải ...
Đang tải ...

ÄHNLICHE ARBEITEN

Đang tải ...
Đang tải ...