Nhân viên telesale

Error

☞ Hệ thống nha khoa quốc tế Moon

Aussicht: 276

Ort: Ha Noi

Kategorie: Schönheit / Wellness Gesundheit / Medizinische Versorgung Beratung / Kundenservice

Anzahl der Rekruten: 5

Position: Nhân viên chính thức

Gehalt: Thương lượng

Bildung: Không yêu cầu

Erfahrung: 1 năm

Sex: Không yêu cầu

Đang tải ...

Jobbeschreibung

- Trực chat page, nhắn tin, trả lời tin nhắn, giải đáp và tư vấn khách hàng (lấy được số điện thoại, quét số điện thoại,…). Chủ động liên hệ và chăm sóc khách hàng qua điện thoại, zalo, sms,…
- Đặt được lịch hẹn khách hàng đến thăm khám, trải nghiệm dịch vụ (phân bổ lịch hẹn về các chi nhánh, yêu cầu phải truyền tải đầy đủ thông tin khách hàng,…)
+ Thông tin khách hàng: tên, tuổi, dịch vụ quan tâm, lịch hẹn,…
+ Trong quá trình trao đổi, khách hàng quan tâm chính tới vấn đề gì (giá, chất lượng dịch vụ, chính sách hậu mãi,…)
+ Đánh giá khái quát tình hình kinh tế khách hàng qua Fb (nghề nghiệp, nơi ở, nhà, xe, hoạt động ăn uống, giải trí, du lịch,…).
- Theo dõi tiến độ chốt sale, hỗ trợ chi nhánh trao đổi, chăm sóc khách hàng khi khách chưa sử dụng dịch vụ tại phòng khám ( tìm hiểu lý do, vướng mắc khách hàng gặp phải,…) từ đó đưa ra đề xuất, đánh giá thúc đẩy chốt sale.
- Thực hiện báo cáo, cập nhật, dữ liệu về khách hàng và công việc do Trưởng bộ phận yêu cầu.
- Chăm sóc khách hàng theo đúng quy trình; chăm sóc khách hàng cũ để bán hàng thêm và để khách hàng cũ giới thiệu khách hàng mới.
- Sử dụng các cách hiệu quả để quảng bá sản phẩm và xây dựng mối quan hệ thân thiện, gần gũi với khách hàng. Thiết lập mối quan hệ với khách hàng tiềm năng thông qua các sự kiện, nguồn khách hàng tiềm năng, mạng riêng (nếu có), …

Stellenanforderung

- Giọng nói chuẩn. kỹ năng giao tiếρ, thuyết phục, chốt khách tốt.
- Linh hoạt, biết xử lý tình huống, kiên trì, chăm chỉ .
- Yêu thích và hiểu biết về lĩnh vực nha khoa, có kinh nghiệm tư vấn, sale, chăm sóc khách hàng nha khoa thẩm mỹ hoặc thẩm mỹ viện là một lợi thế.
- Có khả năng hiểu tâm lý người đối diện, qua điện thoại, qua chat.
- Kỹ năng giao tiếp, tìm hiểu tâm lý người khác.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Thành thạo tin học văn phòng.

Job Nutzen

- Lương cơ bản + % Doanh số (Thu nhập từ 10- 20 triệu).
- Được làm việc trong môi trường thân thiện, năng động, chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến rõ ràng.
- Chế độ lương thưởng hấp dẫn, cạnh tranh và tương xứng theo năng lực.
- Được đào tạo kĩ năng bán hàng, kĩ năng quản lý,…

Đang tải ...

Kontaktinformation

Kontakt: Hải Nguyễn

Telefonnummer: 0859027958

Đang tải ...
Đang tải ...

ÄHNLICHE ARBEITEN

Đang tải ...
Đang tải ...