Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi

Error

☞ Công Ty CP Pt Kinh Doanh Thịnh Phát

View: 135

Update day: 14-04-2024

Location: Ha Noi

Category: Consulting / Customer Service Finance / Bank / Stock

Number of recruitment: 1

Position: Nhân viên/ Chuyên viên

Salary: 12 - 15 triệu

Education: Cao đẳng

Experience: 1 năm

Gender: Không yêu cầu

Đang tải ...

Job description

  1. Chịu trách nhiệm giám sát chất lượng cuộc gọi thuộc các dự án của Thịnh Phát - Vpbank đồng thời gửi báo cáo cùng phương án hỗ trợ tới TeamLead dự án;
  2. Thực hiện báo cáo đánh giá phân tích chất lượng theo tuần/tháng của từng dự án (bao gồm điểm yếu, điểm mạnh của từng cá nhân, từng team);
  3. Phối hợp cùng Trung Tâm Kinh Doanh và bộ phận có liên quan lên kế hoạch đào tạo/tái đào tạo nhân sự;
  4. Tham gia đóng góp xây dựng báo cáo, quy trình quản lý chất lượng của nhân viên thuộc bộ phận kinh doanh;
  5. Thực hiện các báo cáo định kỳ theo ngày, tuần, tháng;
  6. Thực hiện các công việc, báo cáo phát sinh khác theo sự phân công của trưởng bộ phận.

Job requirement

  • Đã có kinh nghiệm từ 1 - 2 năm vị trí Quản lý chất lượng hoặc vị trí khác có liên quan;
  • Có kỹ năng đào tạo/tái đào tạo nhân sự;
  • Có kỹ năng phân tích, làm báo cáo/slide;
  • Tốt nghiệp CĐ, ĐH chuyên ngành có liên quan.

Job benefit

  1. Thu nhập từ 12.000.000 đến 15.000.000đ/tháng;
  2. Hỗ trợ ăn ca 35.000 đồng/ ngày;
  3. Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN, Công đoàn và Bảo hiểm VPBank care theo quy định của Công ty;
  4. Thưởng lễ tết, thưởng cuối năm lương tháng 13;
  5. Môi trường trẻ trung, hiện đại, chuyên nghiệp, văn phòng tiện nghi.
Đang tải ...

Contact Information

Contact: Team Tuyển Dụng

Address: Tầng 22, 24 tòa nhà Central Point 219 Trung Kính, Cầu Giấy. Hà Nội hoặc Tầng 4 tòa nhà Dali, 24C Phan Đăng Lưu, Phường 6, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh

Deadline: 14-05-2024

Click to apply for free candidate

Apply

Đang tải ...
Đang tải ...

SIMILAR JOBS

Đang tải ...
Đang tải ...