Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng - App Social Video

View: 122

Update day: 19-04-2024

Location: Ho Chi Minh

Category: Consulting / Customer Service Executive management

Position: Trưởng nhóm / Giám sát

Salary: 14 Tr - 17 Tr VND

Education: Cao đẳng

Experience: Lên đến 1 Năm

Đang tải ...

Job description

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

Quản lý team: Ca làm việc, KPI, đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng cho nhân sự
Giám sát, động viên, thúc đẩy nhân viên làm việc
Giám sát và giải quyết các vấn đề nội bộ của nhóm và các vấn đề phát sinh
Phối hợp với bộ phận Trainer , QA để nâng cao chất lượng nghiệp vụ và kỹ năng cho nhân viên
Thực hiện báo cáo cho Quản lý trực tiếp
Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý
Thời gian làm việc: Xoay ca 8h/ngày, 6 ngày/ tuần, off 1 ngày bất kì trong tuần, không làm ca đêm
Được đào tạo nghiệp vụ kiểm duyệt nội dung trong thời gian thử việc

PHÚC LỢI:

Hợp đồng 6 tháng, thử việc 2 tháng 100% lương
Đảm bảo các chế độ phúc lợi theo luật: BHXH, BHYT, phép năm, ...
Quà tặng, thưởng vào các dịp Lễ, Tết, các hoạt động: Happy Friday, Town Hall,...
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động
Cơ hội phát triển nghề nghiệp

Bằng cấp: Còn giữ bằng
Kinh nghiệm: Cótừ 1 năm kinh nghiệm Trưởng nhóm/Quản lý hoặc ít nhất 2 năm kinh nghiệm vị trí Chuyên viên trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng, kiểm duyệt nội dung, Ecommerce, bán lẻ, tư vấn, bán hàng, telesales,...
Tiếng anh cơ bản
Kỹ năng giao tiếp tốt
Kỹ năng trình bày, lập kế hoạch
Kỹ năng phân tích, tổng hợp, giải quyết vấn đề

Đang tải ...

Click to apply for free candidate

Đang tải ...

Đang tải ...

Đang tải ...