Chuyên viên quản trị chiến dịch - Dự án CRM

Ver: 202

Día de actualización: 14-04-2024

Ubicación: Ha Noi

Categoría: Finanzas / Banco / Acciones

Posición: Nhân viên

Salario: Cạnh tranh

Experiencia: Trên 3 Năm

Đang tải ...

Descripción del trabajo

1. Xây dựng danh mục và lộ trình thực hiện các chiến dịch tại SHB:

Lập kế hoạch tổng thể triển khai chiến dịch hàng năm theo định hướng kinh doanh và xây dựng nguyên tắc quản lý, phân bổ chi phí theo từng chiến dịch.
Xây dựng các chiến dịch bán hàng, bao gồm nhưng không giới hạn các chiến dịch Bán chéo/ Bán thêm đối với khách hàng hiện hữu; chương trình phát triển khách hàng mới; chiến dịch bán hàng theo đối tác chiến lược
Tổ chức triển khai hoạt động truyền thông chiến dịch mục tiêu và tình hình triển khai đến các đơn vị, cán bộ bán hàng.
Xây dựng, đề xuất các chương trình thúc đẩy để chiến dịch đạt mục tiêu đề ra.

2. Triển khai, theo dõi và đánh giá kết quả thực hiện chiến dịch

Thiết kế, giám sát triển khai và quản trị các chiến dịch.
Xây dựng các báo cáo, theo dõi, giám sát để đo lường cơ hội bán hàng và hiệu quả theo từng tệp khách hàng của từng chiến dịch

3. Triển khai vận hành dự án CRM, bao gồm:

Tham gia soạn thảo các tài liệu triển khai dự án
Tham gia hướng dẫn, đào tạo các tính năng mới của hệ thống CRM
Thực hiện các bản tin truyền thông về dự án, về các chiến dịch theo đúng định hướng của ban lãnh đạo.
Tham gia xây dựng hệ thống quy định, quy trình liên quan, …
Đề xuất các nội dung để cải tiến và nâng cấp hệ thống CRM.

4. Triển khai các công việc khác theo phân công của BLĐ

Trình độ học vấn: Cử nhân/thạc sỹ chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng/Quản trị kinh doanh/Marketing hoặc lĩnh vực liên quan;
Có kiến thức, hiểu biết về Ngân hàng nói chung và Ngân hàng bán lẻ nói riêng;
Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý thúc đẩy bán/Marketing;
Hiểu biết các nhu cầu của kinh doanh, lực lượng bán hàng, từ đó đưa ra được các sáng kiến, yêu cầu xây dựng các công cụ, tính năng trên hệ thống nhằm hỗ trợ kinh doanh.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý/triển khai dự án CRM.
Kĩ năng giải quyết vấn đề, thuyết trình, tin học văn phòng

Đang tải ...

Haga clic para postularse como candidato gratuito

Đang tải ...

Đang tải ...

Đang tải ...