Đang tải ...
INHOS - Chuyên viên Kiểm soát Chất lượng dịch vụ (Khách sạn)
Báo lỗi
Lượt xem: 151
Ngày cập nhật: 28-04-2024
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Du lịch/ Nhà hàng/ Khách sạn Quản lý chất lượng (QA/QC) Khác
Vị trí: Nhân viên
Mức lương: 14 Tr - 15 Tr VND
Trình độ: Cao đẳng
Kinh nghiệm: 2 - 3 Năm
Đang tải ...
Mô tả công việc
- Phối hợp bộ phận vận hành xây dựng checklist đánh giá chất lượng Dịch vụ mảng khách sạn , xây dựng tại các cơ sở theo phân công
- Thực hiện đánh giá nội bộ định kỳ/đột xuất theo kế hoạch được phân công và đề xuất, báo cáo kết quả kiểm tra đánh giá
- Theo dõi khắc phục các đề xuất ghi nhận sau kiểm tra.
- Tiếp nhận & theo dõi khắc phục các phản ánh liên quan đến chất lượng Dịch vụ từ Ban lãnh đạo, các phòng/ban liên quan - theo phân công
- Tư vấn giải pháp khắc phục, phòng ngừa các rủi ro, không đảm bảo chất lượng Dịch vụ khách sạn cho Quản lý vận hành các cơ sở/Phòng ban liên quan - theo phân công
- Kiểm tra, xác minh và báo cáo làm rõ các sự vụ được giao. Đề xuất xử lý và giải pháp cải tiến chất lượng Dịch vụ khách sạn (nếu có) sau thanh tra.
- Thực hiện công tác báo cáo định kỳ/đột xuất theo kế hoạch báo cáo và yêu cầu của cấp trên
- Thực hiện các công việc khác theo điều phối cấp trên
Yêu cầu công việc
- Cử nhân Quản trị kinh doanh/Quản trị chất lượng/Luật/Công nghệ thực phẩm/ Quản trị khách sạn
- Có kiến thức chuyên môn liên quan đến vận hành khách sạn, dịch vụ
- Tối thiểu 2-3năm kinh nghiệm làm chất lượng khách sạn, dịch vụ
- Kỹ năng đánh giá, điều tra sự vụ, soạn thảo văn bản, xây dựng quy trình,
- Kỹ năng lắng nghe, phân tích, trình bày tốt.
- Công tâm, cầu tiến, có tính kỷ luật, tinh thần trách nhiệm cao, ý thức dịch vụ tốt, có khả năng tra cứu, tự học.
- Vi tính văn phòng (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Visio),
- Tiếng Anh tốt.
Quyền lợi công việc
- Chế độ bảo hiểm
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Nghỉ phép năm
Đang tải ...
Hạn nộp: 28-05-2024
Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí
Đang tải ...
Đang tải ...
VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ
-
💲 10 - 12 triệu⏰ 24-04-2024🌏 Nghệ An
-
💲 7 - 10 triệu⏰ 24-04-2024🌏 Nghệ An
-
💲 12 - 15 triệu⏰ 03-04-2024🌏 Nghệ An
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Hồ Chí Minh
Đang tải ...
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Hồ Chí Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Hồ Chí Minh, Bình Dương, Cần Thơ
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Hồ Chí Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Hồ Chí Minh
Đang tải ...
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Hồ Chí Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Hồ Chí Minh