IT Administrator

A. TỔNG QUAN/ OVERVIEW

Đóng góp vào việc hoàn thành các mục tiêu của Phòng CNTT bằng cách thực thi nhiệm vụ nhằm đảm bảo hoạt động hệ thống CNTT (máy chủ, mạng, ứng dụng, thiết bị,.. ) tại nhà máy/cảng/văn phòng luôn ổn định, tuân thủ các quy trình, qui định của P.CNTT và của công ty.

To contribute to IT Department’s goals achievement by means of duty implementation to assure that operations of IT systems (servers, networks, applications, equipment, ...) at the factory are always stable and compliant. processes and regulations of the IT department and the company.

B.TRÁCH NHIỆM/ REPONSIBILITY

1. Xử lý các công việc liên quan CNTT tại nhà máy phụ trách/ Perform IT tasks in charged site:

· Tiếp nhận yêu cầu, thực hiện xử lý, phản hồi kết quả cho người dùng cuối khi được yêu cầu và tuân theo quy trình CNTT với sự niềm nở và nhiệt tình

Receive requests, process and respond to end users when requested and comply with IT procedures regulations with warmth and enthusiasm attitude

· Hỗ trợ người sử dụng cài đặt, xử lý các lỗi phát sinh khi sử dụng các phần mềm về tin học và thiết bị CNTT.

Support users to install and handle errors arising when using software for IT and IT equipment and implement IT procedure.

· Tư vấn về kỹ thuật khi người dùng cần sửa chữa các thiết bị liên quan đến công nghệ thông tin.

Technical advice when users need to repair equipment related to information technology

· Hướng dẫn, đào tạo người dùng sử dụng các phần mềm và ứng dụng tin học (SAP, WB, …).

Guide and train users to use software and informatics applications (SAP, WB, etc.)

· Kiểm tra, theo dõi, thực hiện bảo trì, bảo dưỡng định kỳ (2 lần/năm) các máy tính của người dùng.

Check, monitor, perform periodic maintenance (2 times / year) of users computers.

· Quản lý hệ thống mạng và máy chủ tại site phụ trách, đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định.

Manage network and server systems at the site in charge, ensure the system works stably.

· Quản lý và báo cáo tình trạng thiết bị CNTT tại site phụ trách, đề xuất các thiết bị thay thế và dự phòng

Manage and report the status of IT equipment at the site in charge, suggest alternative and spare equipment

· Quản lý hệ thống Camera tại site phụ trách.

Manage Camera systems at the site in charge

· Tổng hợp yêu cầu mua hàng thiết bị CNTT tại site phụ trách. Tạo yêu cầu mua hàng, nhập kho, xuất kho trên hệ thống SAP. Bàn giao thiết bị cho đơn vị yêu cầu và làm hồ sơ thanh toán cho nhà cung cấp.

Synthesize purchase requirements for IT equipment at the site in charge, create PR, good receipt and good issue on SAP. hand over equipment to requesting units and make payment records for suppliers.

2. Sẵn sàng thực hiện các dự án/ công việc CNTT khác khi được quản lý phân công.

IT Projects/ system assigned

3. Phối hợp với các bộ phận liên quan trong hoạt động CNTT hàng ngày

Cooperate with cross-functional on daily IT operation