Giám Đốc Dịch Vụ Ô Tô (Volvo Car VN)

エラー

☞ Công Ty TNHH Sweden Auto

見る: 164

更新日: 04-05-2024

場所: Ho Chi Minh

カテゴリー: 機械/技術 電気/電子工学 製薬/化学/バイオテクノロジー ハイテク

募集人数: 1

レベル: Quản lý cấp cao

教育: Đại học

経験: 5 năm

性別: Không yêu cầu

Đang tải ...

仕事内容

1.XÂY DỰNG, TỔ CHỨC VÀ VẬN HÀNH HỆ THỐNG MẢNG DỊCH VỤ

  • Xây dựng hệ thống và quy trình làm việc của Dịch vụ
  • Hoạch định và kiểm soát ngân sách của bộ phận nhằm đảm bảo hoạt động hiệu quả, cải thiện lợi nhuận.
  • Nghiên cứu thị trường Dịch vụ Ô tô, từ đó có tầm nhìn tổng quan để đưa ra chiến lược cho mảng Dịch Vụ tại đại lý tháng, quý, năm.
  • Họp với VCC để cập nhật những thông tin mới của mảng Dịch vụ.
  • Tích cực dẫn dắt các hoạt động cải tiến nhằm tăng hiệu suất, chất lượng hoạt động nội bộ nhà nhập khẩu và của trạm dịch vụ magn lại sự thoải mái, nhanh chóng và hài lòng cho khách hàng cũng như tăng mức lợi nhuận cho công ty.

2.KPI ĐẠI LÝ

  • Thiết lập KPI mảng dịch vụ, theo dõi và đánh giá định kỳ, có giải pháp cải tiến cho các vấn đề nhằm đảm bảo đạt các mục tiêu đã đề ra.
  • Thiết lập các chỉ tiêu kinh doanh hậu mãi cho toàn quốc và phân bổ cho các đại lý, theo dõi định kỳ và đảm bảo đại lý hoàn thành chỉ tiêu.

3.HOẠT ĐÔNG SAU BÁN HÀNG

  • Xây dựng kế hoạch dịch vụ sau bán hàng, phối hợp với đại lý nhằm duy trì mạng lưới dịch vụ sau bán hàng.
  • Thực hiện quản lý, giám sát, điều phối và đánh giá đại lý hàng ngày.

4.CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

  • Phối hợp với phòng CRM xử lý khiếu nại, nâng cao tỷ lệ hài lòng của khách hàng, giám sát hiệu quả dịch vụ của đại lý.
  • Phối hợp với phòng ban để thực hiện chương trình hội thi tay nghề đại lý.
  • Duy trì tiêu chuẩn chất lượng xe mới theo VCC và đảm bảo giao xe cho đại lý trong tình trạng tốt nhất.
  • Các công việc khác được BGĐ phân công.

仕事の要件

  • Tiếng Anh giao tiếp tốt
  • Có ít nhất 05 năm kinh nghiệm quản lý lĩnh vực hậu mãi ngành ô tô. Từng làm việc cho nhà nhập khẩu hoặc nhà phân phối là một lợi thế.
  • Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Cơ khí ô tô, quản trị kinh doanh, …
  • Kỹ năng lập kế hoạch và theo dõi, quản lý công việc
  • Sử dụng các công cụ MS office thành thạo
  • Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm

仕事上の利点

  • Lương thỏa thuận.
  • Làm việc từ thứ 2 - thứ 6
  • Thưởng lễ, thưởng quý, thưởng năm, lương tháng 13.
  • Đóng BHXH full lương.
  • Được tham gia bảo hiểm sức khỏe khi ký hợp đồng chính thức.
  • Du lịch hàng năm.
  • Happy our mỗi thứ 6 hàng tuần.
  • Và nhiều quyền lợi hấp dẫn khác...
Đang tải ...

連絡先情報

連絡先: Anh Huy

住所: 21.04, Tầng 21, Khu Văn Phòng, Tòa Nhà Pearl Plaza, 561A Điện Biên Phủ, Phường 25, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

締切: 03-06-2024

無料の候補者に適用するにはクリックしてください

申し込む

Đang tải ...
Đang tải ...

同じ仕事

Đang tải ...
Đang tải ...