Trưởng Nhóm Telesales Lcb Từ 30Tr + Thưởng - Làm Việc Tại Campuchia

エラー

☞ Công Ty TNHH Kỹ Thuật Tư Vấn Hoa Phú

見る: 378

更新日: 11-02-2024

場所: Vietnam

カテゴリー: コンサルティング/カスタマーサービス 売上高

募集人数: 2

レベル: Quản lý nhóm- giám sát

給料: 30 - 40 triệu

教育: Cao đẳng

経験: 1 năm

性別: Không yêu cầu

Đang tải ...

仕事内容

- Điều phối, quản lý hoạt động vận hành hàng ngày của team telesales (inbound sales): phân công công việc, xử lý phát sinh liên quan đến tài khoản của Khách hàng, đảm bảo hoạt động vận hành của team được thực hiện hiệu quả, trôi chảy.

- Theo dõi, đốc thúc từng nhân sự trong team để đảm bảo KPI của từng nhân sự và của cả team (chất lượng, doanh số, conversion rate…), đánh giá hiệu quả công việc của từng nhân sự trong team để có định hướng cải tiến.

- Phối hợp, hỗ trợ công tác tuyển dụng, đào tạo và tái đào tạo nhân sự của team

- Phối hợp với các bộ phận để xử lý khiếu nại/phát sinh của các khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.

- Các công tác tổng hợp, báo cáo ngày/tuần/tháng theo yêu cầu của Trưởng Bộ phận.

- Các công tác khác theo phân công của Trưởng Bộ phận.

仕事の要件

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên biết tiếng Trung

- Có kinh nghiệm CSKH/telesales tối thiểu 1 năm.

- Kinh nghiệm 1 – 2 năm Team Leader trở lên hoặc vị trí tương đương trong ngành Game online, Thương mại Điện tử, Tín dụng, Bảo hiểm, Chứng khoán hoặc Du lịch/Khách sạn.

- Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin, nhanh nhẹn, hoạt bát.

- Kỹ năng tư duy logic, quản lý và định hướng tốt.

- Kỹ năng đào tạo và coaching nhân sự tốt.

- Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel.

- Chịu được áp lực công việc, hoàn thành kế hoạch được giao.

- Quan hệ với đồng nghiệp tốt, kỹ năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm

仕事上の利点

- Lương CB: 33.500.000/tháng + %hoa hồng

- Phụ cấp chuyên cần: 500.000/tháng

- Chế độ tăng lương 6 tháng/lần(chỉ đc 2 lần) 1.920.000/lần

- Phụ cấp y tế 2.600.000/năm

- Phụ cấp đi lại 2.400.000/năm

- Phụ cấp sinh nhật 1.100.000

- Phụ cấp Tết, Lễ Lao động, Lễ Trung thu 550.000

- Cty trợ cấp ký túc xá, tiền ăn và visa cho nhân viên
Đang tải ...

連絡先情報

連絡先: Phòng nhân sự

住所: Tòa nhà Toong, 1 Bis Phạm Ngọc Thạch, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

無料の候補者に適用するにはクリックしてください

申し込む

Đang tải ...
Đang tải ...

同じ仕事

Đang tải ...
Đang tải ...