Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Lazada - Inbound (Đi Làm Ngay)

Báo lỗi

☞ Chi Nhánh Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam Tại Thành Phố Hồ Chí Minh

Lượt xem: 124

Ngày cập nhật: 08-04-2024

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Tư vấn - Chăm sóc khách hàng Du lịch/ Nhà hàng/ Khách sạn Thực phẩm/ Đồ uống Mỹ phẩm/ Thời trang/ Trang sức Bán hàng Quản lý điều hành Thiết kế đồ họa/ Web

Số lượng tuyển: 15

Vị trí: Nhân viên/ Chuyên viên

Mức lương: 7 - 8 triệu

Trình độ: 4

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

- Thuộc Bộ phận Hỗ trợ Nhà bán hàng: Những người có tài khoản và mở gian hàng trên Lazada

- Tiếp nhận, giải đáp những thắc mắc, phàn nàn của khách hàng thông qua điện thoại, tin nhắn, email về các vấn đề như:

+ Nội dung sản phẩm

+ Xác nhận đơn hàng

+ Kinh/doanh / thương mại

+ Xử lý đơn hàng và vận chuyển

+ Vấn đề liên quan đến thông tin giao hàng

+ Tài chính và thanh toán

+ Công cụ / tính năng trên Seller Center (Trung tâm bán hàng)

+ Khiếu nại và bồi thường

- Cập nhật thông tin, báo cáo lên hệ thống

- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý

Địa điểm làm việc:Tòa nhà Scetpa - 19A Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình, TP.HCM

Thời gianlàm việc:Xoay ca 8h/ngày trong khung giờ 7h - 21h, OFF 1 ngày bất kì không cố định.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp THPT trở lên (còn giữ bằng)

- Từ 3 tháng kinh nghiệm CSKH: tổng đài viên, tư vấn viên, ...

- Có sự tìm hiểu và hình dung công việc CSKH trong Call center

- Âm giọng rõ ràng

- Tin học cơ bản(tốc độ đánh máy yêu cầu 40 từ/phút)

Quyền lợi công việc

- Thu nhập: Lên đến 8.000.000đ/tháng (Lương gộp 6.258.000 + KPIs lên đến 2.000.000)

- Phụ cấp khác nếu có

- Lương tháng 13

- Xét thăng tiến, tăng lương 1 lần/năm

- Bảo hiểm theo Luật Lao động

- Quà và các dịp Lễ, Tết.

- Các chuyến du lịch, Team building...

Đang tải ...

Thông tin liên hệ

Liên hệ: Ms. Châu

Địa chỉ: 123 Cộng Hòa, phường 12, quận Tân Bình, TP.HCM

Hạn nộp: 08-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...