Quản Lý Bộ Phận Lễ Tân

Báo lỗi

☞ Công Ty TNHH Chất Lượng Cuộc Sống Kim Cương

Lượt xem: 101

Ngày cập nhật: 12-04-2024

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Tư vấn - Chăm sóc khách hàng Y tế/ Chăm sóc sức khỏe

Số lượng tuyển: 2

Vị trí: Quản lý cấp trung

Mức lương: 10 - 20 triệu

Trình độ: Cao đẳng

Kinh nghiệm: 2 năm

Giới tính: Nữ

Đang tải ...

Mô tả công việc

• Hướng dẫn khách hàng khi đến Phòng Khám/liên hệ công việc:

– Đón tiếp và hướng dẫn khách hàng (bệnh nhân, người nhà bệnh nhân) làm các thủ tục khám bệnh, thanh toán viện phí.

– Hướng dẫn khách tới bệnh viện liên hệ công việc/công tác.

• Tư vấn cho khách hàng

– Tiếp nhận các thông tin phản hồi của khách hàng liên quan tới bệnh viện, chuyển thông tin phản hồi tới bộ phận liên quan để tìm hướng giải quyết.

– Trực điện thoại bệnh viện (điện thoại bàn, di động) : giải đáp các câu hỏi, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại như : các dịch vụ của bệnh viện, thời gian làm việc, chi phí điều trị, hỏi đường đi, thủ tục khám chữa bệnh, đặt lịch khám…

• Quản lý thông tin về khách hàng

– Lập danh sách, quản lý các thông tin khách hàng và báo cáo định kỳ.

– Đánh giá hiệu quả các chương trình marketing, đóng góp ý kiến với bộ phận truyền thông để đề xuất thực hiện các chương trình marketing.

• Thực hiện các chương trình truyền thông

– Đề xuất các chương trình chăm sóc khách hàng, duy trì khách hàng thường xuyên của Phòng Khám

– Đảm bảo quyền lợi của khách hàng trong các chương trình ưu đãi, khuyến mại của phòng khám

– Phối hợp thực hiện công việc với bộ phận Truyền thông, Phát triển dịch vụ để đạt được mục tiêu chung của phòng Chăm sóc khách hàng.

– Thực hiện các công việc khác theo sự điều động của Ban Giám đốc, Ban Điều hành

Yêu cầu công việc

• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc sức khỏe

• Khả năng giao tiếp tốt (không nói ngọng, lắp và giọng địa phương).

• Tự tin, năng động, sáng tạo, chủ động trong công việc.

• Khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc cao.

• Am hiểu về Sales và có kỹ năng tốt về Telesales.

• Thành thạo Tin học văn phòng.

• Địa chỉ làm việc: Phòng Khám Sản Nhi Bảo Sanh Sài Gòn – 722-724 Huỳnh Tấn Phát, Phường Tân Phú, Quận 7, TP.HCM

Quyền lợi công việc

• Mức lương: thỏa thuận.

• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.

• Nhiều cơ hội thăng tiến.

• Thu nhập theo hiệu suất lao động, xứng đáng theo năng lực.

• Thưởng định kỳ, theo doanh thu, lễ, tết.

• Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH – BHYT – BHTN theo quy định của Nhà nước.

• Được hưởng các chế độ đãi ngộ bao gồm: Chăm sóc sức khỏe cho bản thân và gia đình, nghỉ lễ tết, hiếu hỷ, sinh nhật…

• Tổ chức khám sức khỏe định kỳ; du lịch hàng năm theo tình hình công ty

Đang tải ...

Thông tin liên hệ

Liên hệ: Nguyễn Như Thảo

Địa chỉ: 181 Võ Thị Sáu, p7,q3,TP.HCM

Hạn nộp: 12-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...