Trưởng Ca Lễ Tân [Làm việc tại Khách sạn Thiên Ân, Bắc Giang]

Báo lỗi

☞ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THIÊN ÂN

Lượt xem: 147

Ngày cập nhật: 14-04-2024

Địa điểm: Bắc Giang

Ngành nghề: Du lịch/ Nhà hàng/ Khách sạn Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: 8 Tr - 11 Tr VND

Kinh nghiệm: Trên 1 Năm

Đang tải ...

Mô tả công việc

1. Quản lý đội ngũ lễ tân: Trưởng ca lễ tân phải quản lý đội ngũ lễ tân, bao gồm phân công nhiệm vụ, giám sát hoạt động và đảm bảo chất lượng dịch vụ.

2. Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng: Trưởng ca lễ tân phải đảm bảo khách hàng được tiếp đón và hướng dẫn một cách chuyên nghiệp và tận tình.

3. Xử lý các vấn đề khách hàng: Trưởng ca lễ tân phải có khả năng xử lý các vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

4. Quản lý các hoạt động của lễ tân: Trưởng ca lễ tân phải đảm bảo các hoạt động của lễ tân được triển khai đúng quy trình và đảm bảo chất lượng dịch vụ.

5. Giải quyết các vấn đề nội bộ: Trưởng ca lễ tân phải giải quyết các vấn đề nội bộ của đội ngũ lễ tân và đảm bảo mối quan hệ tốt đẹp giữa các thành viên trong đội ngũ.

6. Quản lý và kiểm soát tài sản: Trưởng ca lễ tân phải quản lý và kiểm soát các tài sản của khách sạn như xe đưa đón, thẻ khách hàng, các thiết bị lễ tân và tài sản khác.

Yêu cầu công việc

1. Nam/Nữ, trên 18 tuổi;

2. Có kinh nghiệm tối thiểu 01 năm Lễ tân tại các nhà hàng khách sạn;

3. Có kiến thức về nhà hàng, khách sạn và dịch vụ lưu trú, kỹ năng lãnh đạo và quản lý nhân viên, kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng xử lý các vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng và hiệu quả

4. Có khả năng giao tiếp tốt, chịu được áp lực trong công việc;

5. Nhiệt tình, có khả năng làm việc theo ca

7. Làm việc tại Khách sạn Thiên Ân. Địa chỉ: Quảng trường Thị trấn Bích Động, huyện Việt Yên, tỉnh Bắc Giang

Quyền lợi công việc

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm
  • CLB thể thao
Đang tải ...

Hạn nộp: 14-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...