Trưởng nhóm Telesales

Báo lỗi

☞ Tổng Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam

Lượt xem: 178

Ngày cập nhật: 04-05-2024

Địa điểm: Hà Nội

Ngành nghề: Bảo hiểm Bán hàng Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Vị trí: Trưởng nhóm / Giám sát

Mức lương: Cạnh tranh

Kinh nghiệm: 2 - 5 Năm

Đang tải ...

Mô tả công việc

  • Chịu trách nhiệm chỉ tiêu bán hàng; thúc đẩy doanh số bán hàng, cải thiện hiệu suất của nhóm phụ trách
  • Theo dõi, giám sát các thành viên hoàn thành KPI, đánh giá hiệu quả công việc.
  • Hỗ trợ tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện nhân viên trong phòng
  • Nghe các cuộc tư vấn của nhân viên hàng ngày để kiểm tra chéo chất lượng cuộc gọi, và huấn luyện nhằm cải thiện chất lượng cuộc gọi;
  • Phối hợp với các phòng ban xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng
  • Thực hiện các nhiệm vụ được giao bởi quản lý trực tiếp.
  • Hỗ trợ trưởng phòng trong các báo cáo, lập kế hoạch và báo cáo công việc

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Bảo hiểm, Tài chính – Ngân hàng hoặc các lĩnh vực liên quan;
  • 1-2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng qua điện thoại sản phẩm Bảo hiểm, Tài chính - Ngân hàng hoặc các ngành liên quan, trong đó từng làm ở vị trí quản lý.
  • Hiểu biết về các sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm, ngân hàng là một lợi thế.
  • Thành thạo tin học văn phòng, kỹ năng quản lý và xử lý dữ liệu tốt
  • Thái độ cầu thị, trách nhiệm cao trong công việc
  • Kỹ năng giao tiếp, đào tạo nhân sự tốt, giọng nói dễ nghe

Quyền lợi công việc

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Du lịch nước ngoài
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Nghỉ phép năm
Đang tải ...

Hạn nộp: 03-06-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...