Trưởng phòng Dịch vụ Khu vực miền Bắc

timviecngay.top

Lượt xem: 133

Ngày cập nhật: 16-04-2024

Địa điểm: Hà Nội

Ngành nghề: Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Vị trí: Trưởng nhóm / Giám sát

Mức lương: 25 Tr - 45 Tr VND

Trình độ: Đại học

Kinh nghiệm: 3 - 5 Năm

Đang tải ...

Mô tả công việc

SAIC Motor Vietnamtuyển dụng vị trí Area Service Manager (HN).

Trách nhiệm chính: Hỗ trợ Mạng lưới tuyển dụng đại lý mới và là điều phối viên giữa đại lý và bộ phận hậu mãi của SMV. Chịu trách nhiệm đi thăm, tư vấn và giám sát hoạt động của đại lý. Quy trình và Chính sách của phòng ban sẽ được cải thiện dựa trên thực tế của Mạng lưới Dịch vụ thông qua Báo cáo của Người quản lý khu vực. Đồng thời, sẽ giải quyết khiếu nại của Khách hàng.

  • Hỗ trợ phát triển bộ phận Mạng lưới Đại lý
  • Điều phối Nhóm chức năng hậu mãi hỗ trợ đại lý khởi nghiệp kinh doanh sau bán hàng MG
  • Xử lý việc bắt đầu hoạt động của đại lý với sự hỗ trợ từ bộ phận chức năng
  • Thường xuyên ghé thăm các Đại lý được ủy quyền và tư vấn cho các đại lý tuân theo tiêu chuẩn của chúng tôi
  • Cung cấp huấn luyện về Hệ thống và Kinh doanh cho đại lý
  • Theo dõi tình trạng hoạt động của đại lý để kiểm soát hoạt động của đại lý theo tiêu chuẩn của chúng tôi và tăng CSI
  • Hỗ trợ bán linh kiện, đào tạo, hỗ trợ kỹ thuật, v.v.
  • Phối hợp đào tạo có liên quan để nâng cao năng lực đại lý
  • Thực hiện Chính sách hậu mãi và đánh giá đại lý
  • Đưa ra các đề xuất về Chính sách hậu mãi và cải tiến hệ thống
  • Các thỏa thuận tạm thời khác

Yêu cầu công việc

Yêu cầu:

  • Ít nhất 3-5 năm kinh nghiệm làm việc tại Công ty trên toàn thế giới
  • Kiến thức cơ bản vững chắc về ô tô và hiểu biết về quy trình hậu mãi của ô tô.
  • Trung thực, trách nhiệm, chăm chỉ, hướng tới kết quả và thích thử thách trong công việc.
  • Kỹ năng giao tiếp và phân tích mạnh mẽ.
  • Có kinh nghiệm làm việc với công ty hoặc cơ quan nhà nước là một lợi thế.
  • Biết sử dụng máy tính là điều bắt buộc.
  • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, chuyên ngành liên quan đến ô tô
  • Khả năng viết tiếng Anh lưu loát, biết tiếng Trung là một lợi thế.

Quyền lợi công việc

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Chế độ thưởng
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Nghỉ phép năm
Đang tải ...

Hạn nộp: 16-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...