Nhân Viên Kỹ Thuật - Tư Vấn & Hỗ Trợ Bảo Hành

错误

☞ Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Euro Home

视图: 184

更新日: 14-04-2024

位置: Ha Noi

类别: 制药/化学/生物技术 电气/电子 机械/技术 营业额 高科技

招聘人数: 2

水平: Nhân viên/ Chuyên viên

薪水: 7 - 10 triệu

水平: Không yêu cầu

经验: Dưới 1 năm

性别: Nam

Đang tải ...

职位描述

•Nắm vững tất cả thông tin về các sản phẩm của Công ty để có thể hướng dẫn và tư vấn cho khách hàng

•Tiếp nhận yêu cầu tư vấn kỹ thuật của khách hàng qua Hotline, Fanpage, Zalo hoặc từ yêu cầu từ các bộ phận Sale gửi về trong Công ty.

•Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp và hướng dẫn khách hàng cách xử lý các sự cố kỹ thuật liên quan đến sản phẩm Công ty kinh doanh.

•Cập nhật thông tin khách hàng, kết quả xử lý sự cố lên file theo dõi

•Thực hiện chuyển thông tin khách hàng, yêu cầu xử lý sự cố cho các bên NCC hoặc bảo hành để thực hiện việc bảo hành/ bảo trì cho khách hàng.

•Thực hiện các công việc kỹ thuật khác như: hướng dẫn sử dụng tại nhà, hỗ trợ hướng dẫn bộ phận sale online các thông tin kỹ thuật về sản phẩm hoặc những sự cố nhỏ có thể hướng dẫn khách tự xử lý tại nhà

•Tư vấn bán hàng khi cần hỗ trợ tư vấn qua điện thoại

工作要求

•Ưu tiên các bạn đã có kinh nghiệm ở vị trí tương đương

•Có hiểu biết về các mặt hàng mang tính chất kỹ thuật và công nghệ là một lợi thế

•Có khả năng giao tiếp là một lợi thế

•Ưu tiên Nam

•Từ 20-35 tuổi

工作兴趣

•Thời gian làm việc (giờ Hành chính): từ 8h30 đến 17h30, nghỉ trưa 1 tiếng từ 12h00 đến 13h00. Tuần nghỉ 1 ngày, không cố định nghỉ chủ nhật. Các nhân viên cùng bộ phận chủ động sắp xếp lịch nghỉ tránh trùng nhau và báo về P.HCNS.

•Thu nhập: Lương cứng khởi điểm từ 7.000.000 – 10.000.000 đồng/tháng (thoả thuận tuỳ theo năng lực làm việc)

•Thử việc 2 tháng – hưởng 100% lương

•Thưởng các ngày lễ, tết, chế độ thăm ốm, hiếu hỉ

•Tham gia BHXH, BHYT, BHTN khi ký hợp đồng chính thức

•Nghỉ mát hàng năm

•Xem xét tăng lương định kỳ hàng năm

•Môi trường làm việc sang trọng, lịch sự, đồng nghiệp thân thiện

Đang tải ...

联络资料

联系: Ms Hoa

地址: 312 Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội

最后期限: 14-05-2024

点击免费申请候选人

申请

Đang tải ...
Đang tải ...

相同的工作

Đang tải ...
Đang tải ...