Trưởng bộ phận Giám sát dịch vụ

错误

☞ CÔNG TY CỔ PHẦN EUROWINDOW HOLDING

视图: 188

更新日: 14-04-2024

位置: Ha Noi

类别: 房地产 执行管理 咨询/客户服务

水平: Quản lý

薪水: Cạnh tranh

水平: Cao đẳng

经验: Trên 3 Năm

Đang tải ...

职位描述

- Chịu trách nhiệm trước GĐ BQL về kết quả triển khai nhiệm vụ của BP KSDV; thực hiện báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu của GĐ BQL.

- Phân công lịch trực của bộ phận và kiểm soát việc chấp hành Nội quy kỷ luật, tác phong, hiệu quả công việc của nhân viên.

- Đào tạo và hướng dẫn nhân viên KSDA thực hiện theo quy trình, đánh giá KPIs và đề xuất khen thưởng, kỷ luật nhân viên (nếu có).

- Giám sát tính tuân thủ quy trình của các nhà thầu an ninh, làm sạch, kiểm soát côn trùng, thug om và vận chuyển rác thải, chăm sóc cây xanh… theo tiêu chuẩn chung.

- Đánh giá chất lượng dịch vụ của nhà thầu theo tiêu chuẩn dịch vụ trong Hợp đồng; hoàn thiện hồ sơ thanh toán phí dịch vụ cho các nhà thầu hàng tháng.

- Làm việc với Công ty nhà thầu trong phạm vi thẩm quyền để đảm bảo tiến độ và hiệu quả.

- Đánh giá và đề xuất các phương án tối ưu nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ; đề xuất khi Hợp đồng dịch vụ với nhà thầu hết hạn.

- Chịu trách nhiệm về việc quản lý sử dụng tài sản, thiết bị của Bộ phận KSDV nhằm hạn chế tối đa các rủi ro thất thoát cho CĐT/BQL.

- Phối hợp với các bộ phận để xử lý thông tin phản ánh liên quan đến chất lượng dịch vụ, nhà thầu.

- Đề xuất mua công cụ vật tư phục vụ công việc của Bộ phận; báo cáo xuất nhập tồn theo quy định và hoàn thiện thủ tục thanh toán kịp thời.

- Kiểm soát phần mềm hệ thống trông giữ xe (I-Parking) nhằm hạn chế rủi ro phát sinh do thực hiện sai quy trình gây thất thoát, tiêu cực.

- Chỉ đạo bộ phận KSDV phối hợp với các bộ phận CSKH, Kĩ thuật, Kế toán,… và các nhà thầu để xử lý công việc kịp thời.

- Rà soát, hoàn thiện hoặc bổ sung Quy trình phục vụ công việc.

- Xây dựng định mức vật tư tiêu hao theo đặc thù cho dự án.

- Làm việc với cư dân, khách hàng trong phạm vi cho phép về việc thực hiện tuân thủ nội quy, quy định.

- Lập báo cáo & thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.

工作要求

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên hoặc trung cấp với các trường hợp đã có kinh nghiệm tại các tập đoàn lớn.

-Có kiến thức, hiểu biết về các thủ tục, quy trình vệ sinh, kiểm soát an ninh, an toàn, PCCC, sơ cấp cứu và biết cách phối hợp với cư dân, nhà thầu xây dựng, cơ quan chức năng địa phương.

-Có kinh nghiệm làm việc vị trí tương đương tại các tòa nhà văn phòng, tòa nhà hỗn hợp hoặc chung cư từ 03 năm trở lên;

-Ưu tiên có các chứng chỉ nghề chuyên nghiệp, thành thạo word, excel

-Kỹ năng giám sát, kỹ năng quản lý nhân viên.

工作兴趣

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Nghỉ phép năm
  • CLB thể thao
Đang tải ...

最后期限: 14-05-2024

点击免费申请候选人

申请

Đang tải ...
Đang tải ...

相同的工作

Đang tải ...
Đang tải ...