Chăm Sóc Khách Hàng Thương Mại Điện Tử Tiếng Nhật (N2 trở lên) -Quận 11

Báo lỗi

☞ Vietnam Concentrix Services Company Limited

Lượt xem: 141

Ngày cập nhật: 14-04-2024

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Tư vấn - Chăm sóc khách hàng Biên phiên dịch

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: 22 Tr - 23,2 Tr VND

Trình độ: Trung học

Đang tải ...

Mô tả công việc

- Trực Hotline/Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ trên sàn thương mại điện tử.

- Cập nhật thông tin lên hệ thống.

- Thực hiện các yêu cầu khác theo yêu cầu của cấp trên.

仕事内容：

- Ｅコマースの既存顧客から商品やサービスへの意見やクレームの質問や要望に電話/メール／ライブチャットで対応します

- システムに情報を入力します。

- その他、上司の要請に応じて業務を行います。

Yêu cầu công việc

  • Thông thạo Tiếng Nhật (Nói, nghe,viết và đọc) - làm việc 100% bằng Tiếng Nhật(chứng chỉ N2 trở lên).
  • Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
  • Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.

Thời gian làm việc:

Xoay ca theo tuần, tuần off 2 ngày bất kỳ.

+ Ca 1: 9:00 - 18:00.

+ Ca 2: 10:00 - 19:00.

+ Ca 3: 11:00 - 20:00.

+ Ca 4: 12:00 - 21:00.

+ Ca 5: 13:00 - 22:00.

要求：

- 流暢な日本語 (話す、聞く、書く、読む)

- 基本的な英語/ 英語：日常会話当たり。

- 入社条件：入社試験を受け、日本語能力N1、高校卒業以上。

- カスタマーサポート、クレーム対応の経験者は利点。

- 丁寧な言葉遣いや声色のスキルを習得できる

--------------------

勤務時間 - 勤務地：

- 週ごとにシフトをローテーションし、週 2 日 はいつでも休みます。

 シフト 1: 9:00 - 18:00

 シフト 2: 10:00 - 19:00

 シフト 3: 11:00 - 20:00

 シフト 4: 12:00 - 21:00

 シフト 5: 13:00 - 22:00

Quyền lợi

- Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.

- Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.

- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.

- 14 ngày phép 1 năm.

- Được tham gia các khóa training về kỹ năng, nghiệp vụ.

- Lộ trình thăng tiến rõ ràng.

- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp

権利：

- 第13月目の給料

- 年次有給休暇:14日。

- 保険: 社会保険・健康保険・24 時間年中無休の傷害保険パッケージに完全加入。

- 毎年の定期昇給

- 健康診断

- 明確なキャリアパス。

- 教育訓練プログラム

- 職場環境：国際的、現代的、プロフェッショナル。

Mô tả

Loại công việc

Nhân viên toàn thời gian

Cấp bậc

Nhân viên

Học vấn

Trung học phổ thông trở lên

Giới tính

Nam / Nữ

Ngành nghề

Tư vấn,Dịch vụ khách hàng,Biên phiên dịch (tiếng Nhật)

Thông tin liên hệ

  • Tên liên hệ:Mr Nghĩa
  • Toà nhà FleMingtion Tầng 10 - 182 Đ. Lê Đại Hành, Phường 15, Quận 11,Hồ Chí Minh,Viet Nam

  • - Trực Hotline/Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ trên sàn thương mại điện tử.

    - Cập nhật thông tin lên hệ thống.

    - Thực hiện các yêu cầu khác theo yêu cầu của cấp trên.

Quyền lợi công việc

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
Đang tải ...

Hạn nộp: 14-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...