Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Call Center) - Hợp Đồng 06 Tháng

Error

☞ Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Generali Việt Nam

Aussicht: 164

Update Tag: 04-05-2024

Ort: Ho Chi Minh

Kategorie: Versicherung Design - Web Geschäftsführung Der Umsatz Beratung / Kundenservice

Anzahl der Rekruten: 2

Position: Nhân viên/ Chuyên viên

Gehalt: 8 - 12 triệu

Bildung: Cao đẳng

Erfahrung: 1 năm

Sex: Không yêu cầu

Đang tải ...

Jobbeschreibung

- Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng thông qua Call Center, đảm bảo tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ khách hàng của tập đoàn nhằm đạt được mục tiêu chung của Công ty;

- Xử lý các cuộc gọi một cách hiệu quả và đúng thời gian quy định;

- Tiếp nhận các khiếu nại từ khách hàng, thu thập đầy đủ thông tin và xoa dịu khách hàng trước khi gửi cho bộ phận liên quan giải quyết khiếu nại;

- Xử lý email, thư từ của khách hàng / đại lý;

- Các nhiệm vụ hỗ trợ khác được giao bởi quản lý trực tiếp.

Stellenanforderung

1) Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành.

2) Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm trong dịch vụ chăm sóc khách hàng (Call Center)

3) Kỹ năng:

- Kỹ năng giao tiếp hiệu quả và tự tạo động lực bản thân;

- Có sáng kiến ​​và nỗ lực nhằm cải tiến quy trình làm việc để tối ưu hóa hiệu quả hoạt động;

- Khả năng nhận định, phân tích và giải quyết vấn đề và báo cáo vấn đề kịp thời và hiệu quả;

- Kỹ năng quản lý thời gian tốt, có khả năng sắp xếp công việc để đảm bảo hiệu quả;

- Kiến thức về phần mềm máy tính và sử dụng hệ thống;

- Khả năng làm việc dưới áp lực;

- Có tinh thần đồng đội.

Job Nutzen

- Lương cố định

- Cơ hội làm việc trong mội trường chuyên nghiệp

- Được đào tạo bởi những chuyên gia trong ngành Bảo Hiểm

Đang tải ...

Kontaktinformation

Kontakt: Mr Vũ

Adresse: Generali Plaza, 43-45 Tú Xương, P.Võ Thị Sáu, Q.3, TP.HCM

Frist: 03-06-2024

Klicken Sie hier, um sich für einen kostenlosen Kandidaten zu bewerben

Anwenden

Đang tải ...
Đang tải ...

ÄHNLICHE ARBEITEN

Đang tải ...
Đang tải ...