Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Call Center) - Hợp Đồng 06 Tháng

Errore

☞ Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Generali Việt Nam

Visualizza: 163

Giorno di aggiornamento: 04-05-2024

Località: Ho Chi Minh

Categoria: Assicurazione Design - Web Consiglio di amministrazione I saldi Consulenza / Servizio Clienti

Numero di reclute: 2

Posizione: Nhân viên/ Chuyên viên

Stipendio: 8 - 12 triệu

Educazione: Cao đẳng

Esperienza: 1 năm

Sesso: Không yêu cầu

Đang tải ...

Descrizione del lavoro

- Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng thông qua Call Center, đảm bảo tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ khách hàng của tập đoàn nhằm đạt được mục tiêu chung của Công ty;

- Xử lý các cuộc gọi một cách hiệu quả và đúng thời gian quy định;

- Tiếp nhận các khiếu nại từ khách hàng, thu thập đầy đủ thông tin và xoa dịu khách hàng trước khi gửi cho bộ phận liên quan giải quyết khiếu nại;

- Xử lý email, thư từ của khách hàng / đại lý;

- Các nhiệm vụ hỗ trợ khác được giao bởi quản lý trực tiếp.

Requisiti di lavoro

1) Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành.

2) Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm trong dịch vụ chăm sóc khách hàng (Call Center)

3) Kỹ năng:

- Kỹ năng giao tiếp hiệu quả và tự tạo động lực bản thân;

- Có sáng kiến ​​và nỗ lực nhằm cải tiến quy trình làm việc để tối ưu hóa hiệu quả hoạt động;

- Khả năng nhận định, phân tích và giải quyết vấn đề và báo cáo vấn đề kịp thời và hiệu quả;

- Kỹ năng quản lý thời gian tốt, có khả năng sắp xếp công việc để đảm bảo hiệu quả;

- Kiến thức về phần mềm máy tính và sử dụng hệ thống;

- Khả năng làm việc dưới áp lực;

- Có tinh thần đồng đội.

Beneficio del lavoro

- Lương cố định

- Cơ hội làm việc trong mội trường chuyên nghiệp

- Được đào tạo bởi những chuyên gia trong ngành Bảo Hiểm

Đang tải ...

Informazioni sui contatti

Contatto: Mr Vũ

Indirizzo: Generali Plaza, 43-45 Tú Xương, P.Võ Thị Sáu, Q.3, TP.HCM

Scadenza: 03-06-2024

Clicca per candidarti per un candidato gratuito

Applicare

Đang tải ...
Đang tải ...

LAVORI SIMILI

Đang tải ...
Đang tải ...