Nhân viên Chăm sóc Dịch vụ Trực tuyến/ Online Service Care Associate

Error

☞ CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ DỊCH VỤ HUM VIỆT NAM

View: 142

Update day: 27-04-2024

Location: Ho Chi Minh

Category: Consulting / Customer Service Other Restaurant / Hotel / Tourism

Position: Nhân viên

Salary: Cạnh tranh

Education: Trung cấp

Experience: Trên 1 Năm

Đang tải ...

Job description

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

  • Nhận cuộc gọi, email hoặc các hình thức liên lạc khác từ khách hàng đối với việc đặt chỗ trong nhà hàng;
  • Tư vấn cho khách hàng thông tin chi tiết về các dịch vụ và chính sách đặt chỗ của nhà hàng;
  • Quản lý lịch trình đặt chỗ, đảm bảo tối ưu hóa sức chứa của nhà hàng và đáp ứng nhu cầu của khách hàng;
  • Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình đặt chỗ và cung cấp hỗ trợ cho khách hàng khi cần thiết;
  • Làm việc phối hợp với các bộ phận khác trong nhà hàng để đảm bảo việc đặt chỗ diễn ra thuận lợi và hiệu quả;
  • Nắm bắt cơ hội để quảng bá sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu của Công ty đến khách hàng; thúc đẩy hiệu quả kinh doanh;
  • Đảm nhận các công việc khác khi được giao phó theo đúng chuyên môn của mình từ cấp Quản lý.

GIỚI THIỆU:

Hum Vietnam ( humvietnam.vn ) là một hệ sinh thái tổng hòa đa dạng sản phẩm dịch vụ, hướng tới trở thành thương hiệu tiên phong nâng tầm tiêu chuẩn trải nghiệm dịch vụ hiếu khách.

Để tiếp tục phát triển các thương hiệu tôn vinh giá trị bản địa được mến chuộng, như:

  • Hum - Thương hiệu Việt Nam tiên phong trong lĩnh vực ẩm thực thực vật, theo phong cách mỹ thực hiện đại. Tham khảo: la-hum.vn
  • Mặn Mòi - Tự hào tôn vinh đặc sản vùng miền và trải nghiệm văn hóa ẩm thực thuần túy Việt Nam. Tham khảo: manmoi.vn
  • The Bloom – Tôn vinh giá trị bản địa thuần tự nhiên qua trải nghiệm tìm chọn các sản vật vùng miền Đất Việt. Tham khảo: thebloom.vn
  • Chill Corner - Coffee, then more... Tham khảo: Facebook: chillcorner.vietnam
  • Vườn Trong phố - Giải pháp không gian giàu mỹ cảm, kết nối thiên nhiên. Tham khảo: vuon-trongpho.vn

Hum Vietnam mong muốn kiến tạo môi trường làm việc tin cậy, phúc lợi tốt, văn hoá làm việc tương trợ, minh bạch, tạo cảm hứng nuôi dưỡng tài năng và cơ hội thăng hoa sự nghiệp cho cộng sự ở mọi vị trí.

Nếu bạn muốn đồng hành cùng chúng tôi trên hành trình trải nghiệm sự nghiệp trong ngành dịch vụ ở tiêu chuẩn hàng đầu, góp phần tôn vinh các giá trị bản địa Việt, đừng ngần ngại ngỏ lời để cùng viết nên những câu chuyện đẹp cùng Hum Vietnam.

Job requirement

* Một vài yêu cầu của chúng tôi:

  • Tốt nghiệp Trung cấp trở lên; Ưu tiên các ngành Quản trị Khách sạn – Du lịch, Ẩm thực hoặc các ngành dịch vụ khác;
  • Tối thiểu01năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương; Ưu tiên kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ,Chăm sóc Khách hàng, Tư vấn,...
  • Giọng nói nhẹ nhàng, dễ tạo thiện cảm;
  • Kỹ năng lắng nghe và giao tiếp tốt (nhã nhặn, điềm tĩnh và thân thiện);
  • Thấu cảm trong các giao tiếp, ứng xử; thái độ chuyên nghiệp;
  • Khả năng tiếng Anh thành thạo (nghe, nói, đọc, viết);
  • Kỹ năng vi tính.

Job benefit

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm
Đang tải ...

Deadline: 27-05-2024

Click to apply for free candidate

Apply

Đang tải ...
Đang tải ...

SIMILAR JOBS

Đang tải ...
Đang tải ...