Chăm sóc khách hàng

Error

☞ Công Ty Tổ Chức Hội Nghị, Sự Kiện Và Du Lịch Quốc Tế Hòa Bình

Ver: 142

Día de actualización: 14-04-2024

Ubicación: Ha Noi

Categoría: Consultoría / Servicio al cliente

Posición: Nhân viên

Salario: 7 Tr - 9 Tr VND

Đang tải ...

Descripción del trabajo

- Trả lời các thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ của công ty: Tổ chức sự kiện, hội nghị và Du lịch
- Xử lý các cuộc gọi đến.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến dịch vụ bằng cách xác minh khiếu nại từ khách hàng; xác định nguyên nhân của vấn đề; lựa chọn và giải thích giải pháp tốt nhất; sửa chữa hoặc điều chỉnh
tức thời; theo sát để đảm bảo vấn đề đã được giải quyết và làm hài lòng khách hàng.
- Hỗ trợ đặt dịch vụ, hủy dịch vụ, hoàn tiền hoặc đổi dịch vụ.
- Thông báo cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi, giảm giá.
- Thu thập thông tin khách hàng và phân tích nhu cầu khách hàng để đề xuất dịch vụ tiềm năng với Công ty
- Báo cáo theo quy định

Requerimiento de trabajo

-Tốt nghiệp từ Cao đẳng các khối ngành khách sạn, du lịch, sự kiện, quản trị kinh doanh,...
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
- Khả năng giao tiếp giỏi, linh hoạt, khéo léo
- Thông thạo tiếng Anh là một lợi thế
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại ng

Beneficio laboral

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
Đang tải ...

Plazo: 14-05-2024

Haga clic para postularse como candidato gratuito

Aplicar

Đang tải ...
Đang tải ...

TRABAJOS SIMILARES

Đang tải ...
Đang tải ...