Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng - Đi Làm Ngay

Error

☞ Công ty cổ phần Cambridge Mekong

Ver: 174

Día de actualización: 04-05-2024

Ubicación: Ben Tre

Categoría: Consultoría / Servicio al cliente Diseño - Web Gerencia ejecutiva Ventas Educación / Entrenamiento

Número de reclutas: 1

Posición: Quản lý cấp trung

Salario: 12 - 20 triệu

Educación: Đại học

Experiencia: 1 năm

Sexo: Không yêu cầu

Đang tải ...

Descripción del trabajo

– Xây dựng bộ tiêu chuẩn chăm sóc khách hàng tại CB

– Xây dựng quy trình xử lý các khiếu nại/từ chối/thắc mắc trên các kênh hotline/website/ Social media Channels

– Xây dựng các tiêu chí đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng.

– Đảm bảo việc cập nhật thông tin, chương trình vào app CB đầy đủ, đúng và kịp thời.

– Quản lý và triển khai các hoạt động tặng quà, ưu đãi nhân các dịp quan trọng trong năm cho khách hàng.

– Lập các kế hoạch/ đề xuất cải tiến hoạt động chăm sóc khách hàng hiệu quả.

– Lập kế hoạch về chi phí hoạt động cho phòng CSKH

– Lập các báo cáo kết quả hoạt động theo yêu cầu

– Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban giám đốc

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

Văn phòng Trụ sở chính – 36 Nguyễn Trung Trực, Phường An Hội, TP. Bến Tre..

Requerimiento de trabajo

– Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Quản trị nhân sự, Quản trị kinh doanh, hoặc các ngành kinh tế có liên quan.

– Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương ít nhất 1 năm

– Có hiểu biết về thị trường giáo dục

– Chịu được áp lực cao trong công việc,

– Tiếng anh giao tiếp là một lợi thế

– Có hiểu biết về hoạt động marketing.

Beneficio laboral

– Mức lương: cạnh tranh

– Được làm việc trong môi trường giáo dục thân thiện

– Tham gia miễn phí hoặc hỗ trợ học phí các lớp học nâng cao

– Chế độ phúc lợi hấp dẫn

Đang tải ...

Información del contacto

Contacto: Phòng Nhân Sự

Habla a: Số 17 Hai Bà Trưng, P. An Hội, TP. Bến Tre, tỉnh Bến Tre

Plazo: 03-06-2024

Haga clic para postularse como candidato gratuito

Aplicar

Đang tải ...
Đang tải ...

TRABAJOS SIMILARES

Đang tải ...
Đang tải ...