Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Erreur
☞ Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Truyên Thông Xuân Nam
Vue: 102
Jour de mise à jour: 12-04-2024
Localisation: Ho Chi Minh
Catégorie: Conseil / Service client Administratif / Commis / Assistant Ventes Direction Conception - Web
Nombre de recrutements: 5
Niveau: Nhân viên/ Chuyên viên
Salaire: 12 - 15 triệu
Éducation: 4
Expérience: Không yêu cầu
Le genre: Không yêu cầu
Description de l’emploi
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ của công ty.
- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
- Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
- Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
- Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng.
- Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng
- Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ và thông báo về các chương trình khuyến mại của công ty cho khách.
Exigences de l’emploi
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp.
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.
- Tính cách điềm tĩnh, hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh.
- Sử dụng thành thạo một ngoại ngữ là một lợi thế.
- Chưa có kinh nghiệm được đào tạo.
Bénéfice d’emploi
- Mức lương: 12- 15 triệu theo thỏa thuận.
- Thưởng hiệu quả công việc, lương tháng thứ 13, thưởng lễ tết theo quy định nhà nước và công ty.
- Phụ cấp ăn trưa tại công ty, các phụ cấp xăng xe, nhà ở, chuyên cần.
- Hưởng 85% lương cho 01 tháng thử việc.
- Sau tháng thử việc sẽ ký HĐLĐ và được hưởng đầy đủ chính sách. theo luật lao động Việt Nam.
- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Tham gia các hoạt động nghỉ lễ, tết, du lịch...
- Xét tăng lương định kỳ 06 tháng một lần theo quy định của công ty.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, được tạo điều kiện phát triển bản thân và có cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp.
Informations de contact
Contact: Anh Nam
Adresse: 83/27/8 Phạm Văn Bạch, Phường 15, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Date limite: 12-05-2024
Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit
MÊMES EMPLOIS
-
💲 10 - 12 triệu⏰ 24-04-2024🌏 Nghe An
-
💲 7 - 10 triệu⏰ 24-04-2024🌏 Nghe An
-
💲 12 - 15 triệu⏰ 03-04-2024🌏 Nghe An
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Ho Chi Minh, Binh Duong, Can Tho
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Ho Chi Minh