Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

오류

☞ Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Truyên Thông Xuân Nam

전망: 104

갱신일: 03-05-2024

위치: Ho Chi Minh

범주: 컨설팅 / 고객 서비스 행정 / 임원 / 보조원 매상 경영진 디자인-웹

모집 인원: 5

수평: Nhân viên/ Chuyên viên

봉급: 12 - 15 triệu

교육: 4

경험: Không yêu cầu

섹스: Không yêu cầu

Đang tải ...

업무 설명서

- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ của công ty.

- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.

- Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.

- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.

- Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.

- Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng.

- Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng

- Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ và thông báo về các chương trình khuyến mại của công ty cho khách.

작업 요구 사항

- Tốt nghiệp THPT trở lên

- Thành thạo tin học văn phòng.

- Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp.

- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.

- Tính cách điềm tĩnh, hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh.

- Sử dụng thành thạo một ngoại ngữ là một lợi thế.

- Chưa có kinh nghiệm được đào tạo.

직업 혜택

- Mức lương: 12- 15 triệu theo thỏa thuận.

- Thưởng hiệu quả công việc, lương tháng thứ 13, thưởng lễ tết theo quy định nhà nước và công ty.

- Phụ cấp ăn trưa tại công ty, các phụ cấp xăng xe, nhà ở, chuyên cần.

- Hưởng 85% lương cho 01 tháng thử việc.

- Sau tháng thử việc sẽ ký HĐLĐ và được hưởng đầy đủ chính sách. theo luật lao động Việt Nam.

- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

- Tham gia các hoạt động nghỉ lễ, tết, du lịch...

- Xét tăng lương định kỳ 06 tháng một lần theo quy định của công ty.

- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, được tạo điều kiện phát triển bản thân và có cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp.

Đang tải ...

연락 정보

접촉: Anh Nam

주소: 83/27/8 Phạm Văn Bạch, Phường 15, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

마감 시간: 02-06-2024

무료 후보 신청 클릭

대다

Đang tải ...
Đang tải ...

동일한 작업

Đang tải ...
Đang tải ...