TRƯỞNG NHÓM QUAN HỆ KHÁCH HÀNG

Erreur

☞ SCI Group

Vue: 138

Jour de mise à jour: 14-04-2024

Localisation: Ha Noi

Catégorie: Marketing / RP Conseil / Service client

Niveau: Trưởng nhóm / Giám sát

Salaire: 17 Tr - 25 Tr VND

Éducation: Cao đẳng

Expérience: 2 - 3 Năm

Đang tải ...

Description de l’emploi

- Nghiên cứu thị trường & phát triển sản phẩm, dịch vụ:Tham mưu, đề xuất kịp thời cho Giám đốc khối & Ban lãnh đạo chiến lược phát triển sản phẩm trong ngắn hạn và dài hạn...
- Xây dựng & phát triển mối quan hệ với khách hàng: Nghiên cứu tâm lý hành vi KH từ đó xây dựng kế hoạch, định hướng phát triển mối quan hệ khách hàng nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng...
- Quản trị công tác chăm sóc sau dịch vụ giúp gắn kết khách hàng: Phối hợp với đơn vị xây dựng quy trình, kịch bản chăm sóc khách hàng; Giám sát đánh giá, phân tích hiệu quả hoạt động & đề xuất cải tiến...
- Quản trị trải nghiệm khách hàng: Quản trị chiến lược trải nghiệm khách hàng tại các thương hiệu;Trực tiếp tham gia và triển khai các giải pháp nâng cao trải nghiệm khách hàng...
- Theo sát tiến độ và chất lượng các kế hoạch triển khai tại thương hiệu nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng....
- Làm việc tại Văn phòng chính của tập đoàn tại: Số 93 Bạch Mai- Hai Bà Trưng- Hà Nội

Exigences de l’emploi

- Ứng viên Nam/Nữ; Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành: Ưu tiên Kinh tế, tài chính, ngân hàng...
- Ứng viên có ít nhất 02-3 năm kinh nghiệm đảm nhiệm vị trí tương đương, ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc trong các Đơn vị cùng ngành nghề.
- Có kiến thức chuyên môn về tâm lý khách hàng; Kỹ năng giao tiếp: khả năng giao tiếp & xử lý linh hoạt theo tình huống.
- Kỹ năng giải quyết xung đột: nắm bắt nguy cơ, chủ động xử lý các xung đột.

Bénéfice d’emploi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Du lịch nước ngoài
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm
  • CLB thể thao
Đang tải ...

Date limite: 14-05-2024

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Đang tải ...
Đang tải ...

MÊMES EMPLOIS

Đang tải ...
Đang tải ...