Giám Sát Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại (B7+)

Báo lỗi

☞ Công ty Tài chính TNHH Một Thành Viên Shinhan Việt Nam

Lượt xem: 194

Ngày cập nhật: 14-04-2024

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Tài chính/ Ngân hàng/ Chứng khoán

Vị trí: Trưởng nhóm / Giám sát

Mức lương: Cạnh tranh

Kinh nghiệm: 2 - 3 Năm

Đang tải ...

Mô tả công việc

- Giám sát, theo dõi chặt chẽ hoạt động và hiệu quả làm việc của các Tele Collector nhóm nợ B7+

- Hỗ trợ xử lý, giải đáp thắc mắc khi gặp các khách hàng khó

- Xem xét và kiểm tra tính chính xác của các báo cáo thu và phản hồi cho Manager về cách duy trì hoặc cải thiện hiệu quả hoạt động.

- Tổ chức họp nhóm để đánh giá tiến độ hoàn thành công việc

- Đánh giá các vấn đề Gian lận hoặc QC, QA.

- Phối hợp với bộ phận CSKH giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng và/hoặc lập hồ sơ khiếu nại báo cáo sự cố.

- Hỗ trợ Quản lý trực tiếp trong việc đào tạo tất cả nhân viên thu nợ trong nhóm làm quen với quy trình thu nợ và các chính sách liên quan đến đơn vị thu nợ cũng như cập nhật cho họ về bất kỳ thay đổi nào của chính sách thu nợ.

- Lương Cơ Bản + Bonus (Cap Max 40tr-45tr)

Yêu cầu công việc

1. Trình độ học vấn

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên ….

2. Kinh nghiệm làm việc

- Có ít nhất dưới 2-3năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

3. Kiến thức

- Có kiến thức cơ bản về linh vực tài chính

- Am hiểu về khu vực mà mình đang phụ trách

4. Kỹ năng

- Có kỹ năng quản lý, excel tốt

- Có kỹ năng phân tích, đánh giá

- Kỹ năng giao tiếp tốt

- Có kỹ năng làm việc nhóm, xử lý tình huống.

- Chịu được áp lực cao

5. Phẩm chất/ thái độ làm việc

- Tinh thần trách nhiệm

- Siêng năng, chăm chỉ

- Thái độ làm việc chuyên nghiệp.

- Tư cách đạo đức tốt.

Quyền lợi công việc

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm
Đang tải ...

Hạn nộp: 14-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...