Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Xoay Ca Linh Động)

Báo lỗi

☞ Công ty Tài chính TNHH Một Thành Viên Shinhan Việt Nam

Lượt xem: 215

Ngày cập nhật: 14-04-2024

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Tài chính/ Ngân hàng/ Chứng khoán Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: 7 Tr - 8 Tr VND

Trình độ: Trung học

Đang tải ...

Mô tả công việc

- Trả lời các cuộc điện thoại gọi đến của khách hàng thẻ, xác định nhanh chóng yêu cầu của khách hàng
và có giải pháp phù hợp để đáp ứng các yêu cầu đó.
- Phản hồi lịch sự, chuyên nghiệp và chính xác theo bộ Chuẩn mực trong dịch vụ khách hàng đã quy
định.
- Hoàn thành đúng thời hạn quy định và chính xác tất cả các công việc hành chính có liên quan, phù hợp
với tiêu chuẩn dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
- Làm việc với các phòng ban liên quan để thực hiện yêu cầu, giải đáp thắc mắc của khách hàng.
- Luôn học hỏi, cập nhật các sản phẩm/ dịch vụ mới cũng như các kiến thức và kỹ năng liên quan để
đảm bảo cung cấp dịch vụ đến khách hàng tốt nhất.
- Tham gia và đóng góp cho các cuộc họp nhóm, đào tạo và hội thảo.
- Các nhiệm vụ khác do Trưởng nhóm/ Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng phân công.

Yêu cầu công việc

- Làm việc theo ca 24/7, bao gồm làm việc ca đêm và ngày lễ/ Tết.
- Thời gian làm việc mỗi ca: 8 giờ/ ngày.
- Làm việc 6 ngày/ tuần, được nghỉ 1 ngày theo sắp xếp của lịch làm việc.

Quyền lợi công việc

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
Đang tải ...

Hạn nộp: 14-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...