TRƯỞNG NHÓM HỖ TRỢ KỸ THUẬT (NETWORK)
Errore
Visualizza: 145
Giorno di aggiornamento: 14-04-2024
Località: Ho Chi Minh
Categoria: IT - Hardware / Reti
Posizione: Trưởng nhóm / Giám sát
Stipendio: 18 Tr - 25 Tr VND
Educazione: Đại học
Esperienza: 3 - 5 Năm
Sesso: Nam
Descrizione del lavoro
1. Quản lý nhân sự:
• Quản lý đội ngũ gồm 3-4 nhân viên
• Đảm bảo văn hóa dịch vụ của công ty được phát huy trong đội ngũ
• Quản lý chất lượng dịch vụ Hỗ trợ khách hàng Khối doanh nghiệp
• Đảm bảo hiệu suất của team, đào tạo và huấn luyện nhân viên
• Đề xuất và áp dụng các cải tiến nhằm cải thiện chất lượng công việc
2. Quản lý vận hành:
• Triển khai dịch vụ: Internet Leased Line, Metronet, FTTx, SI, Managed Services
• Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ
• Xử lý các case escalate từ nhân viên
3. Phát triển các dịch vụ:
• Tham gia các dự án phát triển, cải tiến dịch vụ Khối doanh nghiệp của công ty
• Làm việc chặt chẽ với các bộ phận Bán hàng và Phát triển dịch vụ để đưa ra các đề xuất
• Điều phối triển khai các cải tiến, add-on cho tập khách hàng Khối doanh nghiệp
4. Các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng
Requisiti di lavoro
Yêu cầu ứng viên:
• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử - Viễn thông, Quản trị mạng hoặc chuyên ngành có liên quan;
• Có kiến thức chuyên sâu về Network. Có chứng chỉ CCNP/ JNCIP hoặc có kiến thức tương đương;
• Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm quản lý nhóm 2-3 nhân viên hoặc có kiến thức/ chứng chỉ về quản lý đội nhóm;
• Ưu tiên ứng viên có kiến thức/ chứng chỉ về ITILv4;
• Ưu tiên ứng viên có từ 2 năm kinh nghiệm làm việc với các dòng sản phẩm của hãng
Cisco/ Aruba/ Ruckus/ Fortigate/ Juniper/ Sophos;
• Có kiến thức về System (Server, Storage, Backup…) và Cloud (AWS, Azure…) là lợi thế;
• Có kỹ năng quản lý con người, làm việc nhóm, giải quyết vấn đề;
• Có khả năng chịu được áp lực cao;
• Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh tốt.
Chính sách phúc lợi:
• Thời gian làm việc:
Ca hành chính: thứ Hai đến thứ Sáu;
Trực hotline online: 3 – 4 buổi/ tháng (sắp xếp theo yêu cầu công việc)
• Được hưởng các gói bảo hiểm sức khỏe 24/7, bảo hiểm tai nạn và các loại bảo hiểm khác theo quy định của nhà nước;
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các phòng khám đa khoa quốc tế, tiêm phòng vacxin phòng ngừa cúm;
• Môi trường năng động, các hoạt động thể thao như đá bóng, chạy bộ, cầu lông;
• Ít nhất một chuyến du lịch nước ngoài; 1 chuyến teambuilding trong nước, các hoạt động Tân Niên, Tất Niên;
• Thưởng lễ, tết, lương tháng 13 và nghỉ phép theo quy định;
• Phụ cấp cơm trưa, được cấp laptop và giữ xe miễn phí;
• Cơ hội thăng tiến, phát triển, lộ trình nghề nghiệp rõ ràng
Beneficio del lavoro
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Scadenza: 14-05-2024
Clicca per candidarti per un candidato gratuito
LAVORI SIMILI
-
💲 10 - 12 triệu⏰ 24-04-2024🌏 Nghe An
-
💲 7 - 10 triệu⏰ 24-04-2024🌏 Nghe An
-
💲 12 - 15 triệu⏰ 03-04-2024🌏 Nghe An
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Ho Chi Minh, Binh Duong, Can Tho
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Ho Chi Minh