Customer service Manager (business English)

エラー

☞ CÔNG TY TNHH QUICK VIỆT NAM

見る: 205

更新日: 04-05-2024

場所: Ho Chi Minh

カテゴリー: コンサルティング/カスタマーサービス 金融/銀行/株

レベル: Quản lý

給料: 2,000 - 3,000 USD

教育: Đại học

経験: 5 - 10 Năm

Đang tải ...

仕事内容

* Công ty chuyên kinh doanh dịch vụ mua trước trả sau, mua trả góp sản phẩm cho người tiêu dùng.

* Lương:~ 3000 USD GROSS

* Nội dung công việc:

- Xây dựng và cải tiến liên tục quy trình chăm sóc khách hàng
- Xử lý các thắc mắc và giải quyết khiếu nại của khách hàng theo cấp bậc chức vụ từ thấp đến cao, đảm bảo các giải pháp đối ứng nhanh chóng và hiệu quả, đồng thời duy trì mức độ chuyên nghiệp và sự thấu hiểu cao đối với khách hàng
- Phân tích phản hồi của khách hàng và khảo sát sự hài lòng để xác định xu hướng, các lĩnh vực cần cải thiện và cơ hội để nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
- Quản lý bộ phận chăm sóc khách hàng
- Đàm phán và giám sát các công ty thuê ngoài.

*Giờ làm việc: 8:00 đến 17:00 từ T2. - T.6, bao gồm 1 tiếng nghỉ trưa.

* Địa điểm:Quận 1, TP.HCM

* Phúc lợi:

- Thưởng: 1 tháng lương

- Phụ cấp ăn trưa (730.000 VND)

- Phụ cấp đi lại

- Tăng lương: mỗi năm 1 lần (theo thành tích công việc)

- Tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định Việt Nam

仕事の要件

* Yêu cầu:

- Có kinh nghiệm làm việc trong công ty tài chính, ngân hàng, công ty tài chính tiêu dùng... có dịch vụ mua trước trả sau.

- Trên 10 năm kinh nghiệm trong ngành tài chính hoặc ngành công nghệ tài chính, ngành IT

- Trên 4 năm kinh nghiệm ở vị trí liên quan.

- Trên 3 năm kinh nghiệm quản lý, hoặc có khả năng quản lý cao.

- Tốt nghiệp đại học

- Thông thạo Tiếng Anh, giao tiếp tốt.

* Ưu tiên (không bắt buộc):

- khả năng giải quyết vấn đề tốt.

仕事上の利点

  • Chế độ bảo hiểm
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Tăng lương
Đang tải ...

締切: 03-06-2024

無料の候補者に適用するにはクリックしてください

申し込む

Đang tải ...
Đang tải ...

同じ仕事

Đang tải ...
Đang tải ...